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于书风

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：淮安信息职业技术学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇竞争力
  • 1篇供应链
  • 1篇供应链管理
  • 1篇供应链管理创...
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇管理创新
  • 1篇SCM
  • 1篇CRM

机构

  • 1篇淮安信息职业...

作者

  • 1篇陈利民
  • 1篇于书风
  • 1篇顾建华

传媒

  • 1篇中小企业管理...

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
试论基于CRM的供应链管理创新
2008年
基于CRM的供应链管理的核心是整个供应链均以顾客为中心,实施客户关系管理。供应链管理创新过程中,CRM理念为其提供了创新的理念基础、组织基础、技术基础。用CRM理念优化再造业务流程,通过构建内外部供应链各节点单位紧密的协作关系,来整合客户的信息资源,并在整个供应链中实行客户信息和资源的共享,提高供应链对需求的响应能力,在为顾客创造价值的同时,也为企业自身及其供应商创造价值。
陈利民于书风顾建华
关键词：SCMCRM顾客满意竞争力
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共1页<1>
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