周影秋
- 作品数：2 被引量：8H指数：1
- 供职机构：国家电网公司江苏省电力公司更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 探索建立电力优质服务常态运行机制被引量：8
- 2002年
- 建立电力优质服务常态运行机制,将优质服务工作经常化、制度化,纳入企业日常工作的范畴。优质服务进入常态运行,首先要确立社会营销观念,平衡公司利润、消费者需要满足和公共利益三者之间的关系。其次要建立包括运行、保障、考核监督和奖惩机制在内的优质服务常态运行工作机制,通过与服务相关的每个岗位、每个环节的规范化运作来确保电力企业整体服务水平的提高。建立优质服务常态运行机制,既是必须的,也是可行的。
- 周影秋
- 关键词：电力优质服务常态运行机制电力市场电力体制改革
- 努力开拓电力市场更好服务江苏经济
- 2002年
- 随着电力工业体制改革的深化和电力供需矛盾的缓和 ,电力行业已实现政企分开。面对新的形势 ,电力企业必须根据市场经济的价值规律、供求规律进行电能的营销 ,为社会提供良好电力服务的同时实现企业效益的最大化。
- 周影秋
- 关键词：江苏经济电力工业电力市场
