蔡宝珠
- 作品数:27 被引量:29H指数:3
- 供职机构:中共黑龙江省委党校更多>>
- 相关领域:文化科学经济管理政治法律历史地理更多>>
- 用户的意见和建议与图书馆服务的互动效应被引量:1
- 2004年
- 本文从客户关系管理理念出发,论述了图书馆用户在接受图书馆服务过程中提出的意见和建议与图书馆服务的互动效应,指出认知用户的意见和建议,是图书馆决策的重要依据;解析用户意见和建议,是图书馆宝贵的人文资源;吸纳用户的意见和建议,是图书馆服务的价值焦点。建议应建立用户意见和建议的快速反应机制,以提升这种互动效应。
- 蔡宝珠
- 关键词:图书馆服务互动效应
- 网络环境下党校图书馆服务导向的整合
- 2003年
- 蔡宝珠
- 关键词:图书馆建筑物教研人员馆藏资源文献资源
- 图书馆是研究与发展地方经济的重要信息库
- 2001年
- 蔡宝珠
- 关键词:图书馆地方经济人力资源
- 图书馆人力资源的价值及其优化
- 2003年
- 蔡宝珠
- 关键词:图书馆人力资源价值人力资源管理可持续发展
- 毛泽东的读书方式被引量:1
- 1995年
- 毛泽东的读书方式蔡宝珠,邹洪学书,伴随着毛泽东走过一生,直至生命的最后一息。毛泽东曾经说过:“饭可以一日不吃,觉可以一日不睡,书不可以一日不读。”的确如此,毛泽东一生在书海中过去时遨游,在书与社会的结合中,创建了新中国。毛泽东的读书方式,绝非我们寻常...
- 蔡宝珠邹洪学
- 关键词:毛泽东青年毛泽东经典作家读书方法读书生活
- 地方文献资源的集聚
- 2002年
- 蔡宝珠
- 关键词:地方文献资源地方文献数据库
- 浅析信息质量问题与控制被引量:6
- 2002年
- 信息质量问题引起人们对信息的“信用危机”。信息质量的存在诸多问题及其危害 ,信息质量控制应从立法入手 ,进行有效的监督和制约 ,并以提高民族素质、培育质量文化为根本。
- 蔡宝珠
- 关键词:信息质量
- 用户感知价值与图书馆核心用户服务定位策略被引量:7
- 2003年
- 本文从图书馆用户感知价值这一视角切入,提出网络环境下图书馆服务策略应再次调整定位,实施以图书馆核心用户群为轴心、以精细化知识开发产品为内容、以特色数据库为载体、以网络为纽带、以服务测评为激励的全方位的用户服务策略再造,努力减少用户信息获取的成本支出,提升用户的感知价值,打造出图书馆界在信息服务领域的名牌产品和核心效应,探索图书馆知识管理与知识创新的新途径。 -
- 蔡宝珠
- 关键词:图书馆感知价值核心用户用户服务
- 能力建设是图书馆管理与发展的核心
- 2007年
- 能力建设是图书馆管理和发展的核心,是图书馆发展的客观要求,是图书馆管理的重要内容,是图书馆建设的根本目标。要采取多种途径,切实加强图书馆能力建设。
- 蔡宝珠
- 关键词:图书馆
- 图书用户期望与信息服务的互动效应被引量:1
- 2003年
- 图书馆是知识、信息型服务机构。图书用户期望与图书馆信息服务之间存在着互动效应,而这种互动效应的主导方面在图书馆的用户服务,它决定这互动效应能否持续和发展。
- 蔡宝珠
- 关键词:信息服务互动效应用户意见图书馆工作