黄谦明
- 作品数:6 被引量:32H指数:3
- 供职机构:暨南大学更多>>
- 发文基金:广东省自然科学基金更多>>
- 相关领域:经济管理社会学更多>>
- 电信娱乐信息服务创新研究
- 随着我国信息服务产业,尤其是电信娱乐信息服务产业的蓬勃发展,我国信息化程度日益提高,信息服务提供商(SP)纷纷通过有效的信息服务创新提升企业的竞争优势。实践表明,服务创新是企业创造顾客价值的重要源泉,是企业实现差异化竞争...
- 黄谦明
- 关键词:绩效机制中介效应
- 文献传递
- 论商业模式创新与企业家精神——基于资源基础观的分析框架被引量:20
- 2009年
- 文章从资源基础论的角度对企业家理论的相关文献进行了梳理,认为企业家是创意的提出者与资源的整合者,企业家精神为其创意实现与资源整合提供强大的精神动力。商业模式创新则是企业家基于创意对资源进行创造性配置,目的是追求熊彼特的创新租金,体现了企业家的创新精神、冒险精神与合作精神。企业家创意价值的信息不对称性、企业家精神及其人格魅力的独特性、企业家能力的不可让渡性,决定了商业模式创新是企业家的创新。
- 黄谦明
- 关键词:商业模式企业家精神资源论
- 通过顾客关系管理(CRM)提高顾客忠诚度的问题探析
- 顾客是企业最重要的一项资产,是现代市场竞争的焦点。而忠诚的顾客更是企业获取丰厚利润的保障。一直以来,企业将太多的精力放在发展新用户上面,而对老顾客特别是忠诚顾客关系的维护却没有给予足够的重视。在这个竞争日益激烈的年代,如...
- 黄谦明
- 关键词:顾客关系管理顾客忠诚度顾客生命周期数据挖掘数据仓库
- 文献传递
- 论商业模式创新与企业持续竞争优势被引量:6
- 2009年
- 本文在对创新理论、持续竞争优势理论、商业模式等进行文献梳理的基础上,探讨了商业模式创新的本质,并基于系统论的观点,探讨了商业模式创新对提升企业持续竞争优势的作用。
- 黄谦明
- 关键词:商业模式
- 论消费主义思潮、经济增长方式与国民幸福被引量:3
- 2009年
- 本文分析了消费主义思潮虽然在短期内促进了经济增长,但却是经济危机产生的诱因之一。指出以过度消费拉动经济增长的方式,是以资源过度耗费、牺牲下一代人的幸福为代价的。消费主义思潮及其经济增长方式并没有给人类带来幸福,反而在更深层次上引发了人类精神危机。最后指出要实现国民幸福,必须倡导可持续的文明消费方式,引导经济增长方式的转变,使国民消费、经济增长、国民幸福和谐统一。
- 黄谦明
- 关键词:消费主义思潮经济增长方式
- 电信顾客在体验营销中的价值创造被引量:1
- 2009年
- 在论述体验营销本质及电信顾客价值内涵与构成维度的基础上,分别从电信服务主题、明晰主题故事线索、制造互动服务场景3个方面实现电信顾客价值。
- 黄谦明
- 关键词:体验营销顾客价值电信