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我国外汇贷款风险产生的原因与防范: 1999年; 外汇贷款是银行或其它金融机构以外汇的形式向贷款对象提供的一种贷款，它与人民币贷款相对应。外汇贷款风险是指债权人把外汇贷款放出去后，不能按期收回本金和利息，从而发生外汇损失的可能性。随着改革开放的不断深入，商业银行的外汇贷款规模也逐年增加，随之而来的外汇贷款风险也相应加大。如何认识、控制及防范这些风险，无疑成为商业银行提高信贷资产质量的一个重要课题。; 刘理; 关键词：商业银行外汇贷款

客户经理制度:“银行再造”的突破口(下): 2001年; 客户经理制度是我国商业银行适应市场和客户需求变化的一种营销导向的的制度安排和组织架构设计。我国银行业一度处于少数几家银行垄断和寡头竞争的状态，在这种市场格局下，银行产品是不需要营销的，也不会存在专职的营销人员。随着我国银行机构大量涌现，银行的产品和服务能力相对于稀缺的资金和优质客户就显得相对过剩了，买方市场的出现使得晚加关注市场和客户需求的变化，也就能够真正把客户放在上帝的位置上。金融机构的金融产品越来越多样化，客户在面临更多选择的同时，也面对着更多的困惑。能根据自己的经营特点进行金融产品组合设计的客户毕竟是少数，更多的客户需要一种专家式的贴身辅导，客户经理扮演的角色就是这样一种金融市场的导购员。虽然现代中国银行电子化的趋使得银行服务更加便捷，但机器永都代替不了活生的人、客户更需要人必的联络和感情的交流。客户经理的出现，能够让客户感到银行提供服务的核心因素还是人。客户经理作为“人”所提供的专业服务，特别是在理财和顾问服务方面，又为银行带来了通过资金、网络和机器所无法获得的中间业务收入。银行通过资金利差获取利润的重要性正在降低，银行损益表中的中间业务收入迅猛增加，这是一个世界性的趋势。银行能够提供的服务将日益比资金更重要。; 景乃权刘理范晓岚张辉李涛; 关键词：银行再造客户经理制影响因素

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刘理

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