吕海燕
- 作品数：19 被引量：45H指数：4
- 供职机构：襄樊市中医医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 现代中医医院服务与服务文化的探讨
- 2008年
- 胡锦涛总书记在党的十七大的报告中强调"中西医并重"的卫生工作方针,并提出了"为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务"的要求。面对新的机遇和挑战,服务和服务文化的竞争将在现代中医医院的发展中越来越彰显出强大的核心竞争力。文章从认识医院服务与服务文化入手,对提升服务与服务文化理念,打造服务与服务文化品质进行了探讨。
- 吕海燕巩汉红谢丽梅
- 关键词：服务文化
- 医院文书档案管理工作的几点体会被引量：9
- 2010年
- 档案工作是一项服务性、业务性、技术性都很强的工作。当前医院文书档案处于纸质向电子档案管理的过渡期,文章就如何在做好纸质档案管理的同时,顺利迈向电子文档的一体化管理,结合医院文书档案工作过渡期中规范性、标准性、保密性和服务性的要求,认真落实和探索,以确保档案案卷完整化、保管利用价值最大化和检索利用便捷化。
- 巩汉红吕海燕
- 关键词：文书档案
- 发挥五大功能建立和谐医患关系被引量：6
- 2006年
- 吕海燕
- 关键词：医患和谐
- 浅谈中医病案质量、病案管理与医疗纠纷被引量：1
- 2006年
- 针对目前因中医病案质量、病案管理中存在的不足,而留下隐患,容易造成和引起医疗纠纷。因此,笔者认为只有规范中医病案书写,提高病案内涵质量,加强中医病案管理,才能适应现代中医医院管理规范化、标准化和科学化的必然要求,做到保存和提供医疗、科研资料和具有法律效应的医疗文件,预防和减少医疗纠纷的发生。
- 谢丽梅吕海燕卢翠红
- 关键词：病案管理医疗纠纷
- 正视医务人员心理健康 积极营造医院和谐环境被引量：5
- 2006年
- 吕海燕谢丽梅
- 关键词：医务人员心理健康
- 浅谈档案工作如何在医院发展中发挥服务作用被引量：3
- 2010年
- 现代化医院的发展进程日益加快,医院档案涉及面越来越广泛,信息量越来越多,档案资源也越来越受到重视利用,已成为医院现代化建设中不可缺少的一个重要环节。所以深入探讨档案工作在医院发展中的服务作用,发掘更多可利用的空间,对推动医院档案工作的不断创新,促进医院健康发展尤为重要。
- 吕海燕巩汉红
- 积极开展多项主题活动 不断深化思想政治工作
- 2007年
- 思想政治工作,作为党的群众工作的中心内容,始终在宣传、组织、动员和凝聚群众中占有十分重要的地位。文章介绍了襄樊市中医院通过积极开展多项贴近社会、贴近患者、贴近实际的主题活动,使思想政治工作不断深化,医院也因此赢得社会效益和经济效益双丰收。
- 吕海燕王小才
- 关键词：思想政治工作主题活动
- 影响医院业务收入的主要因素统计与分析被引量：1
- 2010年
- 通过对2008—2009年襄樊中医医院门诊、住院工作量和业务收入进行了统计,运用多因素指数分析法,对影响医院业务收入主要因素进行分析,及时了解各因素对医院业务收入的影响及程度,为医院科学发展提供重要参考依据。
- 谢丽梅吕海燕
- 医院服务满意度的模糊数学评价被引量：2
- 2007年
- 满意度调查是评价医院服务质量的常用方法之一。文章使用门诊病人、住院病人、职工和社区群众四种调查表格,运用简单定性分析和模糊数学模型综合评价方法分别对近三年资料进行对比分析,认为模糊数学模型综合评价是较为理想的方法之一,并提出了改进建议。
- 王小才王上吕海燕
- 关键词：满意度
- 医院环保意识之我见被引量：2
- 2006年
- 吕海燕李有红
- 关键词：环保意识绿色消费
