徐国良
- 作品数：40 被引量：80H指数：5
- 供职机构：大连职业技术学院图书馆更多>>
- 发文基金：辽宁经济社会发展立项课题更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理社会学环境科学与工程更多>>
- 创新高职图书馆员知识服务管理机制
- 2012年
- 知识服务对高职图书馆员的素质提出了新的要求，高职图书馆应从科学管理方面八手，创新对馆员的知识服务管理机制，以提高馆员的知识服务能力与水平，满足读者的服务需求。
- 徐国良
- 关键词：知识服务图书馆馆员素质
- 实施感动服务,尽显人文关怀——谈高职图书馆的感动服务
- 2013年
- 文章以大连职业技术学院为例。根据高职院校建设的要求，培养技能型、应用型人才，针对高职图书馆读者特点，满足师生读者对教学、实训、科研的需要。做好图书馆的感动服务。
- 徐国良
- 关键词：高职院校图书馆感动服务
- 基于凌钢集团公司物流外包策略的分析
- 2009年
- 一个优秀的企业,应该把主要的精力放在企业的核心竞争力业务上,充分发挥其优势,同时与全球范围内的合适的企业建立战略合作关系。企业中非核心业务比如物流管理可以由合作企业来完成,企业通过物流业务外包,可以获得比单纯利用内部资源更多的利润,以及竞争优势。物流外包作为目前企业发展的一种战略模式正在迅速发展,面对物流外包具有的各种优势,企业应该冷静地面对。本文通过对凌源钢铁集团有限责任公司将其铁路国际联运出口全程运输业务外包给大连中铁外服国际货运代理有限公司的成功案例的分析,阐述了企业对物流外包进行研究的目的和意义。
- 徐国良王剑
- 关键词：物流外包核心竞争力外包策略
- 浅议我国物流管理咨询业的现状及发展趋势被引量：3
- 2008年
- 本文首先对我国物流管理咨询业发展的各个阶段进行探讨,然后通过国内物流管理咨询业现存的问题、物流业对物流管理咨询业的影响以及国外优秀物流管理咨询公司进入中国对其的冲击这三方面来分析我国物流管理咨询业发展现状。我国的物流管理咨询业在发展的过程中,存在着体制的问题,缺乏行业规范,疏于管理以及作为物流管理咨询公司用户的企业所存在的问题等诸多的问题,这些问题的存在,在一定的程度上制约了物流管理咨询业的发展。同时,物流业的兴衰也影响了物流管理咨询业。物流市场的部分混乱促进了物流管理咨询业的发展,而物流人才的缺乏又抑制了物流管理咨询业的壮大,而国外优秀的物流管理咨询公司进入国内也带给了我国物流管理咨询公司机遇与挑战。而这些都要求物流管理咨询业朝着服务专业化、多样化,核心产品化的方向发展。
- 徐国良
- 创新管理理念 提升馆员素质
- 2013年
- 理念是理论与实践的桥梁，理念的创新对于图书馆发展至关重要。图书馆领导办馆的理念，决定了图书馆服务的方式、方法和方向，馆员整体素质的提升是做好创新服务的根基。只有全新的服务理念付诸于实践，才能为读者提供更优质的服务。工作中需要不断开拓创新，让创新精神、服务精神、团队精神和奉献精神深入人心，努力尝试以创新管理理念统领图书馆工作的全局，在原有服务的基础上，以创新理论为指导，积极探索创新服务体系，进而构建全新的服务模式，提升馆员素质，以适应示范性高职院校的发展要求和读者不断增加的阅读需求。
- 徐国良
- 关键词：馆员素质管理理念图书馆服务示范性高职院校图书馆发展图书馆领导
- 高职图书馆人力资源管理的创新——以大连职业技术学院图书馆为例
- 2013年
- 本文以大连职业技术学院图书馆为例，阐述了高职图书馆人力资源管理中存在的主要问题，就高职图书馆人力资源的合理、有效配置，最大限度地实现人尽其才等问题进行了深入思考，对今后进一步完善高职图书馆人力资源管理的相应对策进行了探索。
- 徐国良
- 关键词：人力资源管理
- 试论微书评在高校图书馆知识服务管理创新实践中的应用被引量：7
- 2013年
- 微书评被誉为书山学海的导航者,微书评以鲜活的生命力引领阅读的风尚潮流,倍受上至政要下至草根共同关注。文章阐述微书评的涵义、微书评引领高校图书馆知识服务的优势,以及微书评在高校图书馆知识服务管理创新实践中的应用途径,点明微书评将成为高校图书馆知识服务管理创新实践的新贵。
- 徐国良
- 关键词：知识服务
- 高职学习型馆员团队建设路径探究——以大连职业技术学院图书馆为例被引量：2
- 2013年
- 高职学习型馆员团队的培养是宏扬图书馆事业，促进阅读，构建书香校园的一项重大而极具现实意义的举措。图书馆是知识的渊薮。图书馆员坐拥书城，博览群书近水楼台。如何培育图书馆员文献情意，做人间天堂的知识骄子，文章以大连职业技术学院图书馆为例，论述了学习型馆员团队的涵义，提出学习型馆员团队建设的路径。
- 徐国良
- 关键词：高职学习型
- 浅谈顾客满意与顾客忠诚被引量：3
- 2010年
- 本文通过对顾客满意和顾客忠诚概念的界定及二者关系的静态与动态研究,可以看出顾客满意与忠诚之间的关系是相关关系,对于服务者来说,一次优质的服务并不能说明什么,重要的是在每次服务过程中,都要令顾客感到感动。必须与顾客建立起长期的互动关系,这是顾客高保持率的根本之所在。
- 徐国良
- 关键词：顾客满意顾客忠诚
- 我国企业绿色供应链管理现状及对策研究被引量：2
- 2008年
- 可持续发展是国民经济和社会发展的重要战略,而生态环境是可持续发展的最大约束条件。绿色供应链是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式,其追求的目标是经济效益和社会效益协调优化,是现代企业实现可持续发展的一条有效途径。
- 王剑徐国良
- 关键词：绿色供应链
