王玉玲
- 作品数:3 被引量:7H指数:1
- 供职机构:青岛大学更多>>
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- FOCUS-PDCA在提升门诊预约诊疗服务质量中的应用研究
- 2024年
- 目的 探讨FOCUS-PDCA在提升门诊预约诊疗服务质量中的应用效果。方法 将枣庄市立医院对门诊预约诊疗服务质量进行FOCUS-PDCA改进实施前(2022年6月至11月)作为对照组,改进实施后(2023年1月至6月)作为观察组,比较两组门诊患者平均预约诊疗率、门诊医生停替诊率、门诊医生准时出诊率、门诊患者满意度。结果 观察组门诊患者平均预约诊疗率、门诊医生准时出诊率、门诊患者满意度除环境与标识维度外,均高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05);观察组门诊医生停替诊率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在门诊预约诊疗服务管理中应用FOCUS-PDCA能提高门诊预约诊疗服务质量,提升门诊患者满意度。
- 王玉玲王玉玲杨秀玲张梅颜峰
- 关键词:门诊预约诊疗
- 硕士学位护士人文关怀品质与职业认同的相关性研究被引量:7
- 2017年
- 目的 调查硕士学位护士的人文关怀品质和职业认同现状,并分析两者的相关性.方法 问卷调查,采用护士关怀品质量表和职业认同量表,对198名硕士学位护士进行问卷调查.结果 硕士学位护士职业认同评分为(33.00±6.24)分.硕士学位护士人文关怀品质的总分为(121.64±9.09)分.硕士学位护士人文关怀品质与其职业认同呈正相关(r=0.316,P=0.000).结论 硕士学位护士职业认同与人文关怀品质有待提高,硕士学位护士人文关怀品质与职业认同联系紧密,可以通过提升硕士学位护士职业认同来提高其人文关怀品质.
- 王消消王玉玲
- 安德烈·纪德创作的矛盾性初探
- 安德烈·纪德的创作具有矛盾性的特质。生活中,纪德有时是圣洁的天使,有时是肉欲的魔鬼;个人婚姻上,他既深爱着妻子玛德莱娜,又纵情于恋童癖和同性恋带来的快感;创作中他主题多变,既有对宗教和传统道德的绝对遵从,又有对宗教的游离...
- 王玉玲
- 关键词:矛盾性法国作家
- 文献传递