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卢红梅

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：吉林省邮政公司更多>>
相关领域：经济管理建筑科学电子电信更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇电子电信
  • 1篇建筑科学

主题

  • 2篇邮政
  • 1篇信息平台
  • 1篇营销
  • 1篇营业
  • 1篇营业服务
  • 1篇营业厅
  • 1篇市场营销
  • 1篇企业
  • 1篇企业文化
  • 1篇最大化
  • 1篇文化
  • 1篇现代邮政
  • 1篇礼仪
  • 1篇公司化
  • 1篇管理理念

机构

  • 2篇吉林省邮政公...

作者

  • 2篇卢红梅

传媒

  • 2篇现代邮政

年份

  • 2篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
推动邮政营业服务由“礼仪型”向“效能型”转变
2008年
一、从企业门店的角度，重新定位邮政营业厅的职责与功能 企业门店是企业市场营销的一个重要环节，其任务绝不仅仅是销售产品，而是同时致力于巩固和扩大品牌效应。门店的理想不仅在于让客户“满意”，而是要让客户“喜爱”，进而产生依恋、祝福之情，感动珍惜、共建之心。我们应从现代企业经营服务管理理念和邮政改革发展的实际出发，树立起“门店意识”，赋予现代邮政营业厅以完善的职责和功能，
卢红梅
关键词：现代邮政礼仪市场营销管理理念
转变观念加快邮政营业厅效能建设
2008年
公司化运营时代的到来，使邮政营业厅效能化建设成为历史的必然。邮政营业厅效能化建设的主要任务：使营业厅与企业经营发展更加紧密、灵动地结合起来，通过提升服务水平，拓展服务深度，加强对外宣传，增进工作成果，努力实现营业厅效能（效率、效果、效益）的最大化，成为传播企业文化、满足公众用邮、吸纳承接各类用邮需求的行业窗口与信息平台。实现这一愿景，必须解决好几个根本性问题：
卢红梅
关键词：营业厅邮政企业文化信息平台公司化最大化
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