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张红梅

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：中国航天科技集团公司总医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇门诊
  • 1篇门诊服务
  • 1篇门诊服务质量
  • 1篇门诊工作
  • 1篇门诊护理
  • 1篇就诊秩序
  • 1篇护理
  • 1篇分诊
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇中国航天科技...

作者

  • 1篇张红梅
  • 1篇唐志珍
  • 1篇李翠娟

传媒

  • 1篇中国现代医药...

年份

  • 1篇2015
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
专家诊区实行人工分诊结合电子叫号系统效果探讨被引量：1
2015年
门诊是医院的窗口,体现了医院的服务形象、服务信誉。分诊又是门诊工作中不可或缺的重要环节,它直接影响了医院的服务形象和门诊服务质量[1]。我院为一家三级合格综合医院,为改善门诊就诊环境,提高患者对服务需求的满意度,于专家诊区安装了电子叫号系统,但在运行过程中出现一系列问题影响了正常的就诊秩序。我们对此问题进行分析,并采取了人工分诊结合电子叫号系统的对策,提高了门诊患者就诊满意度,现报道如下。
李翠娟张红梅唐志珍
关键词：分诊门诊服务质量就诊秩序门诊工作门诊护理
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共1页<1>
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