王美英
- 作品数：22 被引量：152H指数：7
- 供职机构：北京物资学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金北京社会科学基金北京市社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 基于顾客需求的物流企业服务质量管理研究被引量：7
- 2018年
- 随着近年来快递业的迅速崛起,快递服务过程中的一些问题也逐渐暴露出来。现有的粗放式的管理方式已经无法适应客户对快递服务质量的要求,加强对快递企业服务质量的管理,实现快递行业的转型升级已经迫在眉睫。文章结合对消费者对快递业务配送派件方面调查问卷的分析,从提高快递业服务质量和消费者满意度的目的出发,提出相应的建议与管理措施。
- 崔璐王美英
- 关键词：消费者质量管理
- 新常态背景下物流企业全面改进服务质量的新路径研究被引量：2
- 2018年
- 经济"新常态"背景下,我国物流行业生态逐渐完善,企业之间竞争的焦点将逐渐由扩大市场占有量转向提供高质量的物流服务,行业经过高速的发展,尤其是快递业的高速发展给人们生活带来极大便利的同时也存在众多问题,如信息泄露、社会安全、资源浪费等,企业从内控制度视角有针对地提高服务质量成为难题。本文在文献分析和现状调研的基础上建立了一套物流服务质量评价指标体系,通过问卷调查物流企业员工对物流现状的评分,找出评分比较低的指标,运用AHP方法找到内部控制对应的改进方向,结合快递企业自身的作业流程及行业特点,提出提高快递服务质量的改进意见。
- 向朝钊王美英闫明
- 关键词：内部控制评价指标
- 国家审计、国有企业内部治理与风险承担研究被引量：21
- 2019年
- 管理层的“庸懒怠”行为危害大,而风险规避型企业管理层不能充分把握投资机会,是“庸懒怠”行为的重要表现。基于审计署发布的中央企业年度财务收支等情况审计结果公告,研究发现国家审计能够促进管理层提高承担风险的意愿,当国有上市公司存在多个大股东的治理结构时,国家审计能够更好地促进企业提高风险承担水平。考虑管理层不同特征后,国家审计在董事长年龄和任职时间不同的样本中都显著促进了风险承担水平的提升,对于董事长为男性以及高学历的公司样本,国家审计与风险承担显著正相关。然而,管理层权力会降低国家审计对企业风险承担的促进作用。文章提供了国家审计对国有企业高管不作为治理效应的经验证据,不仅丰富了国家审计治理领域的研究,也补充了风险承担影响因素的文献。
- 王美英曾昌礼刘芳
- 关键词：国家审计
- 国家审计人员胜任力研究被引量：2
- 2020年
- 国家审计人员的胜任力是国家审计推进国家治理体系和治理能力现代化的重要保证。通过行为事件访谈及初步调查确定了国家审计人员的基本胜任力特征,然后通过问卷调查以及探索性因子分析确定了国家审计人员的胜任力模型,包括知识和技能、能力、价值观、能动性、责任意识五个方面,共包括了25个胜任力特征,验证性因子分析结果表明构建的理论模型与数据的拟合度较好。基于国家审计人员胜任力特征的研究能够为国家审计人员的选拔和培训提供重要依据,有利于提高国家审计监督的效能。
- 王美英岳丹妮付楠楠
- 关键词：国家审计胜任力
- 课程思政与在线教学协同创新研究
- 2024年
- 新冠感染疫情使全国高校开始在线教学,课程思政与在线教学协同创新成为紧迫而重要的事。其导向是以学生为主体,教师为主导,开展丰富多彩的参与式网络教学活动,使思想政治教育融入专业知识的学习中。协同创新的动力机制来自党和政府的推动、服务和监督,协同创新的组织机制来自高校党组织的高度重视和组织。其中,高校党委进行顶层设计,二级学院党委和职能处室组织实施,党支部具体贯彻执行。课程思政与在线教学协同创新是“三全育人”的要求,将大大促进思想政治教育信息化和现代化。
- 陈波朱红锐陈娟王美英
- 关键词：在线教学协同创新信息化网络教学
- 风险导向审计应用现状调查分析被引量：6
- 2018年
- 风险导向审计通过关注被审计单位的重大错报风险,能够实现审计效率与风险的均衡。风险导向审计思路已经成为基本的审计理念,这一理念是否被执业的注册会计师普遍认可并恰当运用是风险导向审计有效实施的关键。本文的调查表明:注册会计师主要对大型企业使用风险导向审计;受调查的注册会计师非常认同风险导向审计重要性且认为风险导向审计有显著效率和效果;注册会计师能从不同方面充分了解被审计单位及其环境,重视风险评估并采取必要应对。
- 王美英孙旭
- 关键词：风险导向审计风险评估
- 全方位治理的幼儿教育长效监督机制构建被引量：1
- 2018年
- 虐童事件给幼儿身心带来很大的伤害,引发了不良的社会影响。应该在幼儿园内部建立规范的管理制度进行内部治理、建立家长监督委员会进行社会监督治理、做到政府监管部门明责和尽责实现政府治理,通过综合治理,建立长效的幼儿教育监督机制,确保学生的人身安全和身心健康。
- 王美英孙旭马东亮
- 关键词：幼儿教育
- 高校廉政体系中的内部审计治理研究被引量：7
- 2019年
- 高校腐败案件的频发凸显了加强高校治理的重要性。相对于外部治理,高校内部治理有促进高校实现常规性、制度化廉政建设的优势,是高校廉政体系的必要组成部分。内部审计是高校内部治理机制的核心环节,针对北京地区高校内部审计人员的调查表明,北京地区高校内审部门在形式上有较高的独立性,能较好地发挥预防、揭示和抵御功能,并对重大项目进行过程跟踪,但在促进高校建立全面内部控制制度、加强任中经济责任审计以及促进审计结果运用等方面存在不足。应强化高校领导对高校廉政的责任,加强内部审计监督,通过内部治理的完善从源头上预防和治理腐败。
- 王美英孙旭
- 关键词：廉政体系高校治理内部审计
- 国家审计影响分析师盈余预测准确度了吗?被引量：7
- 2021年
- 分析师盈余预测是投资者决策的重要参考,然而已有研究表明,分析师预测普遍存在乐观偏差。基于信息效应假说,研究发现,国家审计能够提高分析师预测准确度,并主要降低了乐观预期偏差。进一步分析表明,国家审计通过提高信息透明度进而促进分析师预测质量提高;媒体关注有助于增强国家审计对分析师预测准确度的正向影响,体现出审计监督与媒体监督的协同效应。拓展研究发现,审计结果公告语调没有影响分析师预测准确度;在分析师行业专长水平不同的样本中,国家审计均能够显著提升分析师预测质量。研究结果证实了国家审计对国有企业以外其他主体的溢出效应,为促进资本市场健康发展提供了参考。
- 王美英付楠楠霍宜君曹源
- 关键词：国家审计信息透明度
- 新视角助力会计审计变革:ESG、供应链、数智化——首届审计与供应链风险管理国际会议观点综述被引量：1
- 2023年
- 长久以来,会计发展经历了从传统财务会计到管理会计再到信息时代的数智会计等阶段性变革,但在变革之路上仍存在着内部治理乏力、业财融合困难、审计质量低下等多重掣肘。在当前ESG实践、供应链管理、数智化转型成为研究热潮的情势下,会计审计亟需注入新鲜能量以实现转型升级。如何从新视角赋能会计审计变革发展之路成为亟待研究的话题。在此背景下,“2023年首届审计与供应链风险管理国际会议”于2023年10月22日在北京物资学院如期召开。本次会议从ESG成为会计研究热点与未来发展趋势、供应链关系管理影响审计师行为决策、数字技术引领的会计财务革命,以及审计监督、法律、社会责任履行发挥对企业行为的约束与治理效应这四个模块展开观点交流。通过提炼专家学者的观点可知:ESG发展对会计领域的变革存在重大影响;供应链关系管理对审计费用、审计师变更决策、审计质量均发挥着正向作用;有效的政府审计、国家审计、内部审计的多方协同监督亦能够缓解供应链风险并进一步规制企业行为决策、优化公司治理体系。该会议丰富并拓展了会计审计与ESG、供应链、数智化的交叉研究内容,为企业完善审计相关决策、落实供应链信息管理工作提供了理论依据,并为会计审计变革提供了崭新的实现路径。
- 陈波曾佩鸣王美英
- 关键词：ESG供应链审计会计
