张玲
- 作品数：14 被引量：77H指数：4
- 供职机构：第三军医大学新桥医院更多>>
- 发文基金：重庆市社会科学规划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生轻工技术与工程自动化与计算机技术机械工程更多>>
- 一种医用环保水龙头
- 本实用新型提供了一种医用环保水龙头，属于医疗辅助设备技术领域。它解决了现有医用水龙头使用不方便的问题。本医用环保水龙头包括壳体，壳体两端分别设有进水口和出水口，壳体上设有软性材料制成的水管，水管内设有压力传感器和控水开关...
- 余江张玲
- 院前准备中心的开展及应用
- 目的：探讨开展院前检查服务,提高床位周转率,缩短平均住院日,解决患者"住院难,开刀迟"等问题.方法：安排择期入院手术或诊疗(不包含急诊入院)的患者,于门诊完成手术前必需检查、检验及准备、宣教等工作,并联系专科医师对病情进...
- 张玲
- 关键词：床位周转率满意度
- 基于ECRS法的大型医院门诊服务流程优化被引量：18
- 2016年
- 目的:探讨应用ECRS法在门诊管理中实现对门诊服务流程优化。方法:应用ECRS法的理论和方法,以患者需求为导向对目标医院开展门诊服务流程优化,对优化前后的各项门诊医疗服务数质量指标比较分析。结果:门诊服务流程优化后,门诊服务数质量皆显著提升,接诊人次、门诊收入占比、预约挂号率、门诊满意率等指标均明显上升,投诉次数、窗口排队时间显著降低。结论:ECRS法可有效优化门诊服务流程,提高效率,改善就医体验,提高满意度。
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- 关键词：门诊服务满意度
- 一种医用环保水龙头的设计
- 2017年
- 0引言国家卫计委公布的数据显示,截至2015年末,全国卫生人员总数达1 069.4万人。根据医务人员卫生规范要求,医务工作者需要频繁洗手,而水龙头作为医务工作者常用的一种洗手装置,因为水流量控制、灯光照明、温度控制等问题导致医务工作者的诸多使用不便。医用环保水龙头是专为医疗机构设计的一款新型水龙头,不仅避免了医务工作者洗手时无法控制水流量使工作服及袖口溅湿,
- 余江张玲
- 关键词：设计原理压力传感器
- 一种妇科白带检测夹座
- 本实用新型涉及一种妇科白带检测夹座，包括本体，所述本体内设有凸耳，本体上安装有螺杆，所述螺杆的上端设有偏定位板，所述偏定位板上固结有摩擦条，本体的中部安装有螺纹柱，所述螺纹柱的右端设有弧形推板，螺纹柱的左端设有固定板，所...
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- 开展院前检查合理缩短术前平均住院日的做法被引量：35
- 2016年
- 通过成立院前准备中心,应用院前检查入院模式,优化院前入院流程,帮助缩短术前平均住院日和提高科室床位周转率,提升入院服务患者体验和满意度,推进医院质量内涵建设,实现提质增效。
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- 关键词：术前平均住院日平均住院日
- 全信息化入院服务新模式的设计与实现被引量：24
- 2017年
- 按照"一站服务、分级入院、全院统筹"的总体思路,在"全信息化管理"理念下整合原有资源,自主研发入院管理系统,通过信息化手段再造入院服务流程,构建入院服务新模式,为优化入院服务流程、提高医院管理效率和服务品质提供了借鉴。
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- 开展院前准备中心的作用及体会
- 2016年
- 探讨开展院前检查服务,提高床位周转率,缩短术前平均住院日,解决患者“住院难,开刀迟”等问题。 方法 安排择期入院手术或诊疗(不包含急诊入院)的患者,于门诊完成手术前必需检查、检验及准备、宣教等工作,并联系专科医师对病情进行评估,最终根据床位情况统筹安排患者。结果 通过对其应用,改变病人入院方式,提升医院对病人医疗服务质量,加快床位周转率,缩短术前平均住院天数(具体数据体现)。结论 通过对院前检查服务工作的开展,寻求出有效的院前检查管理模式,让更多的待住院患者进入院前检查服务,提高院前检查服务科室的工作效率,方便病患就诊体验,从而进一步提升医院影响力。
- 张玲余江
- 智慧医疗下入院服务新模式的实践
- 目的：优化服务流程,持续改善医疗服务,提高就医体验,探索新的入院服务流程和模式.方法：按照"一站服务、分级入院、全院统筹"的总体思路,在"智慧医疗"和"流程管理"理念下整合原有人力、物力和流程,通过信息化手段再造入院服务...
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- 关键词：流程管理患者满意度
- 大型医院门诊挂号系统核心业务设计
- 2017年
- 为了进一步缓解患者挂号难的问题,部分大型医院已经开始着手对现有挂号系统进行改良与调整的工作。为了优化挂号业务流程,设计人员需要对挂号系统进行深入的分析,有针对性地设计出更加高效且灵活的门诊号表管理模式。
- 袁小山张玲陈学涛
- 关键词：医院门诊
