陈超
- 作品数：11 被引量：71H指数：2
- 供职机构：视网更多>>
- 相关领域：电子电信自动化与计算机技术医药卫生更多>>
- 基于ETL及新型数据建模的智能报表系统设计与实现被引量：1
- 2017年
- 随着大数据时代的到来,数据分析对于公司甚至是一个行业的发展逐步展现出其优越性和重要性。使用开源Kettle工具提供高效、支持异构的数据提取方案,通过新型数据建模完成不仅仅是数据查询,更重要的是大数据分析,能够为公司未来的发展决策提供重要依据。
- 伊秀中刘运通胡洋陈超
- 关键词：KETTLEETL数据仓库建模大数据
- 全媒体下电子营业厅平台规划与应用展望
- 2017年
- 北方广电电子营业厅系统是以方便北方广电客户操作和体验为目的,实现跨终端、跨平台、跨业务的新一代电子营业厅,具有网上营业厅、电视营业厅、掌上营业厅、实体营业厅自助终端、微信营业厅5种自助服务系统,除涵盖自助渠道的查询类业务功能外,还扩展了全媒体电视业务的宣传、营销、业务受理、充值缴费等功能。本文从建设背景、建设规划、技术创新点、建设内容及应用情况方面阐述了北方广电电子营业厅系统的规划建设并展望了其应用前景。
- 伊秀中陈超胡洋
- 关键词：全媒体自助服务
- 全业务下网服在线系统设计与应用
- 2018年
- 北方广电网服在线系统为客户提供专业化、个性化的基于互联网模式的客户服务功能,打破了原有企业通过在网站上留下联系方式,客户再进行线下联系、沟通的传统方式,增强公司与客户的有效沟通,从而提高公司服务质量。本系统利用COMET技术实现功能开发,客户和客服人员可直接通过WEBCHAT功能进行文字沟通,既提高了效率,又提升了客户体验。本文从建设背景、建设规划、技术创新点、建设内容及应用情况方面阐述了北方广电网服在线系统的实现并展望了应用前景。
- 陈超
- 关键词：个性化COMET
- 省级广电网络全业务客户服务支撑系统建设与应用被引量：1
- 2020年
- 全省客户服务平台主要承担客户服务的话务接续工作,通过建设集中平台,配置远程座席,实现了省级广电网络全业务的统一接入、集中部署和分散处理。同时,通过整合现有客服资源,完成了数据、管理和服务的统一。本文从建设背景、建设规划、技术创新点、建设内容及应用情况等方面较为全面地阐述了全省客户服务系统的基本情况,该系统能够提供省级广电网络全产品全业务的客户服务支撑能力。
- 陈超
- 关键词：客户服务全业务
- 全媒体下协同办公系统的建设与应用被引量：2
- 2017年
- 本文介绍的北方广电协同办公系统是一个已面向全省总、分公司共15家组织机构,针对其异地管理、跨地域审批等大范围协作应用设计的集团化管控和信息资源管控的综合平台。该平台的应用,可实现公司的互联网办公、无纸化办公、增强信息共享和交流,加强流程规范化的管理,提升公司内部的办公效率。本文从企业现状及发展需求入手,分析了协同办公系统的特点,介绍了系统架构、设计目标及公司特色化应用的前景分析。
- 胡洋伊秀中陈超刘运通杨健
- 关键词：跨地域管控无纸化
- 基于有线网络的多业务接入系统设计与实现
- 2021年
- 多业务接入系统以BOSS系统、支付平台为支撑,对引入的众多第三方业务系统进行统一接入、统一管理、统一认证,可以降低对运营支撑系统的影响和冲击。该系统具有便于采集用户行为数据的能力,借助大数据分析的手段,可提供更精准的产品组合和营销策略。本文介绍了多业务接入系统在北方广电业务拓展中的重要性,概述了系统建设背景,并从系统创新点、系统应用情况等方面详细阐述了多业务接入系统的建设。
- 陈超
- 关键词：多业务大数据
- 面向跨屏融合业务的BOSS系统建设被引量：1
- 2020年
- 跨屏融合业务改变了用户体验,改变了视讯内容产业生态链,改变了运营商的竞争思维,提升了公司的市场竞争力。本文首先介绍了跨屏融合业务在三网融合业务中的重要地位,概述了北方广电BOSS系统针对跨屏融合业务进行系统改造的情况,并从系统创新点、系统跨屏业务功能等方面详细阐述了北方广电面向跨屏融合业务的BOSS系统建设。
- 陈超
- 关键词：BOSS系统三网融合
- 三网融合下网络资源管理系统建设与应用被引量：2
- 2018年
- 本文从建设背景、建设规划、技术方案、建设内容及应用情况等几个方面阐述了北方广电网络资源管理系统的规划建设并展望了应用前景。
- 伊秀中陈超
- 关键词：网络资源管理融合架构
- 一种基于互联网的新媒体版权交易云平台
- 本发明申请公开一种基于互联网的新媒体版权交易云平台，包括电影制片厂、电视台和直播访谈节目的蓝光盘、移动硬盘或高清录像带储存介质或无线传输介质；视频采集新媒体版权交易云平台的视频信息集成平台配置；电视客户端的用户服务器终端...
- 陈同刚陈超
- 文献传递
- 基于广电网络的多渠道统一支付平台建设与应用
- 2021年
- 多渠道统一支付平台是适应北方广电增值业务运营的需求,实现电子支付统一接入、统一管理、统一资源调度和统一运营的全方位、多层次的技术服务平台。该平台建立在BOSS系统之上,实现全面的业务管理、用户管理、账务方管理、银行管理等功能,能为多种业务系统提供支付支持环境,快速地开发与拓展各类相关增值业务。本文介绍了多渠道统一支付平台的建设背景,并从系统创新点、系统应用情况等方面详细阐述了多渠道统一支付平台的建设情况。
- 陈超
- 关键词：电子商务
