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北京市中医院门诊医生的沟通方式对患者满意度的影响被引量：2: 2016年; 目的了解患者对中医门诊医生的沟通方式的感受、看法,分析出有利于促进医患关系和谐的正确的医生沟通方式。方法通过问卷调查、访谈等调研方式,与北京市4所中医医院的门诊患者和医生进行沟通,了解目前患者对中医医生的沟通方式的满意度以及医患关系间存在的问题。结果中医院门诊医生耐心的态度、温和的语气措辞、通俗易懂的病情解释以及较长的诊疗时间是使患者满意的重要因素。结论中医医生的沟通方式对患者满意度有很大影响。耐心倾听、语气温和,恰当的措辞、足够的问诊时间等方式可以明显提高患者的满意度。; 王惠芸陈瑞雪王乐融刘坤孟李佳凝; 关键词：沟通方式患者满意度

山东省莱阳市西林格庄村新型农村合作医疗现状: 2016年; 医药卫生事业关系到亿万百姓的健康,是重大的民生问题。为了解山东省莱阳市西林格庄村村卫生室现况及新农合普及情况,对西林格庄村卫生室及10户农户家中进行了有关新型农村合作医疗及现状的调查。调查方法是采用统一调查表到现场询问、调查、访谈,了解卫生室基本设施、一体化管理、药品配备、医生素质、新农合执行情况等。; 刘坤孟王惠芸沈宇超赵玉洋; 关键词：新农合村卫生室

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王惠芸