袁园
- 作品数：2 被引量：0H指数：0
- 供职机构：苏州大学附属儿童医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 门诊药房发药差错的原因分析及防范措施研究
- 2021年
- 探析门诊药房发药差错的影响因素,并以此提出可行性强的防范措施,从而降低发药差错率。方法:以2017年06月~2019年06月为研究区段,以此区段本院门诊药房发药处方为探究主体,统计1526张,将2017.06~2018.06设为对照组(未实施发药管控措施,n=763),将2018年07月~2019年06月设为观察组(实施发药管控措施,n=763),分析并比较实施前后差错发生率。结果:2017年造成发药差错原因有书写不规范、药师责任心不足及配药错误和处方开具有误等,经采取对应防范措施后,观察组发药差错率1.31%相较于对照组6.29%明显下降P<0.05。结论:门诊药房发药工作中采取针对性防范措施可大幅度降低发药差错率,确保患者安全用药。
- 袁园
- 关键词：门诊药房影响因素
- 加强门诊药房药师与患者的沟通
- 2013年
- 目的:改善药学服务质量,加强与患者家属沟通,提高患者对门诊药房的满意度。方法:建立"零距离"的调剂服务模式;免费为高烧患者提供退烧药;制定"个性化服务牌"标签并设咨询窗口等。结果:各项措施实施后,工作质量有了明显提高。结论:门诊药房作为医院药学工作的重要组成部分,应不断加强与患者家属沟通,并不断提高药学服务水平。
- 周丽芳周沛珮袁园周虔蒋云
- 关键词：门诊药房药师沟通
