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杨莎

作品数：2 被引量：3H指数：1
供职机构：华中师范大学信息科学与技术学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇信息化
  • 1篇信息化进程
  • 1篇企业
  • 1篇企业文化
  • 1篇企业信息
  • 1篇企业信息化
  • 1篇企业信息化进...
  • 1篇文化
  • 1篇客户
  • 1篇客户关系
  • 1篇客户关系管理
  • 1篇客户信息
  • 1篇客户信息资源
  • 1篇关系管理
  • 1篇管理研究
  • 1篇CRM

机构

  • 2篇华中师范大学

作者

  • 2篇杨莎

传媒

  • 1篇汉口学院学报

年份

  • 1篇2009
  • 1篇2006
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于CRM的客户信息资源管理研究
随着生产力的发展,企业的注意力开始转向客户信息资源,充分地挖掘、整理、分析、开发和利用客户信息资源成为企业打造核心竞争力的关键。客户信息资源属于非物质资源,既具有传统信息资源的共性,又有其自身特点,企业可以基于客户关系管...
杨莎
关键词：客户信息资源客户关系管理
文献传递网络资源链接
论企业信息化进程中的企业文化
2009年
企业信息化是信息时代企业面临的重大挑战。在企业信息化改造过程中，企业文化起到了潜移默化的作用。从企业信息化进程中的企业文化所具有的特殊内涵人手，分析了企业文化对企业信息化的作用，阐述了企业信息化给企业文化带来的影响，提出了企业文化创新的五个阶段。
杨莎
关键词：企业信息化企业文化
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