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胡婉颖

作品数：1 被引量：5H指数：1
供职机构：湖州师范学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇快递
  • 1篇快递服务

机构

  • 1篇湖州师范学院

作者

  • 1篇蒋媚
  • 1篇胡婉颖

传媒

  • 1篇物流科技

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于FCE的快递服务质量评价及改进策略被引量：5
2013年
随着电子商务的发展和完善,网上购物备受居民青睐,给我国快递企业带来了巨大的发展机遇,但目前快递服务质量令人堪忧。因此有必要建立起快递企业服务质量的评价体系。文章采用了运用模糊综合评价模型,建立了服务质量评价指标体系,以申通快递为例,进行了快递服务质量评价,并提出了相应的改进策略。
胡婉颖蒋媚
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共1页<1>
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