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口腔专科医院导医咨询中心动态信息的管理被引量：3: 2016年; 目的探讨口腔专科医院导医咨询动态信息系统的管理方法。方法通过讲课、电话、微信群等多种途径收集总院、分支机构临床科室的诊疗特点、规范要求、新技术新进展、号源信息、预警通知等诊疗动态信息,并对收集到的信息进行整理、落实、转发。结果通过全过程的信息管理,改善了导医咨询中心获取信息缺失、落后的局面,还为其他部门的医务工作者和患者提供最新诊疗信息,为诊疗服务提供决策参考,使信息发挥了最大价值。结论导医咨询动态信息系统的应用提升了导医护士的服务意识和业务能力,提高了患者满意度。; 刘萌乔雪琴刘荣华李秀娥张琳; 关键词：信息系统护理管理

基于长尾理论的登记式预约就诊模式的应用实践: 我院借鉴长尾理论,针对"老弱病残孕"等弱势群体患者及病情复杂患者的挂号难、挂错号等问题,采用登记式预约的方法。通过预约时根据患者病情分为按序预约和按需预约、动态调整号源模板和回流号源再预约、多种方式通知患者等一系列工作的...; 刘萌施祖东乔雪琴李秀娥郑芬芬; 关键词：长尾理论预约门诊管理; 文献传递

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乔雪琴