杨文举
- 作品数：2 被引量：30H指数：1
- 供职机构：山东大学更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 虚拟品牌社区信息质量对社区用户持续参与意愿的影响研究
- 近来，国内的各种虚拟品牌社区经过前些年爆发式的增长后已经进入了调整阶段，社区用户对于虚拟品牌社区的热爱也逐渐理性化。有不少虚拟品牌社区出现用户流失现象。在这种情况下，维持和增加用户的持续使用意愿是虚拟品牌社区生存的关键。...
- 杨文举
- 关键词：营销学虚拟品牌社区参与意愿信息质量
- 虚拟品牌社区信息质量对社区用户持续参与意愿的影响研究被引量：29
- 2016年
- [目的/意义]用户持续参与是虚拟品牌社区营销效应实现的前提。从信息质量这一社区环境要素出发,基于信息系统持续使用理论构建了信息质量对用户持续参与意愿影响的概念模型,以揭示信息质量对社区用户持续参与意愿的作用机制,帮助社区管理者通过强化信息质量管理来维持社区用户的参与热情,改善社区参与绩效。[方法/过程]通过问卷调查法获取376名虚拟品牌社区用户相关数据,运用SPSS17.0和AMOS17.0进行数据分析,对研究假设进行检验。[结论/结果]实证结果显示,虚拟品牌社区的信息内容质量、表达质量、效用质量和载体质量均对社区用户持续参与意愿发挥正向影响作用,即虚拟品牌社区信息质量越高,用户的持续参与意愿越强,用户参与满意度在社区信息质量与持续参与意愿之间发挥部分中介作用。
- 梁文玲杨文举
- 关键词：虚拟品牌社区信息质量
