宾莉
- 作品数：5 被引量：8H指数：1
- 供职机构：国网湖南省电力公司衡阳供电分公司更多>>
- 相关领域：电气工程经济管理更多>>
- 创新“四联”服务模式 畅通服务群众“最后一公里”
- 2015年
- 营业窗口是供电企业与客户联系沟通的最直接场所,国网衡阳供电公司一向坚持以客户为中心,不断拓展营业窗口的服务方式和手段,秉承"你用电·我用心"的服务理念,建立以"联合客户经理激活营业厅服务氛围、联络社区主动将窗口服务前移、联络后台建立快速响应机制、联络县公司打造窗口优质服务网络平台"为主要内容的营业厅"四联"服务模式,打通群众服务的"最后一公里",不断提高服务质量,建立国网公司在客户心目中的良好形象。
- 宾莉
- 关键词：最后一公里
- 实现营配调业务融合 提高故障抢修效率
- 2016年
- 在经济社会飞速发展的今天,人们生活水平逐渐提高,市场经济体制的逐步建立和完善,社会对电力公司的供电服务水平提出了更高的要求。为进一步提高配抢指挥管理水平,实现精益化管理目标,改变配抢坐席只充当"传声筒"的现状,衡阳公司以营配调业务融合为契机,以营销、运检、调控专业协同为枢纽,通过配网生产抢修数据分析、梳理用户信息库、规范业务流程、完善保障制度等举措,开展配网故障研判协同分析的实践应用,探索配网主动抢修和快速抢修,从而进一步提高了故障抢修效率,提升了电网运行管理水平和供电优质服务水平。
- 宾莉
- 电力营销稽查及其风险管理
- 2017年
- 随着当前我国社会经济水平的全面提升,在电力改革工作中也取得了全新的发展和进步,这对广大人们的生产和生活都将产生重要的帮助作用。电力市场当前对营销引起了关注和重视,通过重点建设,我们也可以认识到电力营销稽查在电力企业的重要性,其不仅在电力企业中有着重要作用,同时对电力行业的稳定发展也将产生不可忽视的重要意义。针对这种情况,本文就将结合电力营销稽查工作展开研究,全面分析电力营销稽查工作和其风险管理工作,以期对电力企业的发展奠定良好基础。
- 常誉宾莉
- 关键词：营销稽查风险管理
- 远程抄表在电力营销中的应用
- 2015年
- 随着我国电子信息技术与科学技术的快速发展，电力企业也在很大程度上取得了相应的改善，而远程抄表技术的广泛运用，更是提升了供电企业在电力营销管理方面的水平，从而获得较高的经济效益与社会效益。本文在这种情况下简单分析了我国目前的远程抄表系统及其功能，并对远程抄表的具体分类以及其在电力营销中的应用做出了详细的探讨。
- 宾莉
- 关键词：远程抄表电力营销
- 移动互联网背景下的电力营销服务模式分析被引量：8
- 2017年
- 近些年来,信息化正在逐步融入日常生活以及各个行业生产。相比于传统的模式,移动互联网具备更突显的共享性及开放性特征,因此方便了实时的信息互动。在服务业的体系中,电力营销应当构成其中的核心与基础,电力营销的宗旨在于为用户提供优质电能。电力营销与互联网的密切结合有利于转变营销模式,确保营销行业与用户之间的随时沟通。由此可见,电力营销有必要接受移动互联网的新模式,在增强互动的基础上创造新型的电力服务模式。为此对于现阶段的电力营销行业而言,应当明确移动互联网给自身带来的机遇与冲击;结合电力营销的真实状况,探求改进服务模式的可行措施。
- 宾莉常誉
- 关键词：移动互联网电力营销
