梁燕冰
- 作品数：5 被引量：10H指数：2
- 供职机构：广州市地下铁道总公司更多>>
- 相关领域：交通运输工程经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 运营应急信息发布优化策略——以广州地铁为例被引量：5
- 2014年
- 及时、准确、快速发布地铁运营应急信息,对于提升运营安全管理水平具有极其重要的意义。通过对广州地铁现有运营应急信息发布平台进行全面分析和研究,从系统管理层面出发,提出广州地铁运营应急信息发布平台的优化策略,以提高信息发布效率,扩大信息发布的范围,提升服务水平,打造广州地铁品牌典范。
- 梁燕冰
- 关键词：广州地铁
- 智能化技术在地铁客运服务及车站管理中的应用研究
- 地铁步入网络化运营阶段后，客流量剧增，因服务范围和运营信息量的增大，而对客运服务提出更高的要求，地铁亟须引入“互联网+”思维，将智能化技术运用于地铁客运服务及车站管理去布局谋划新的发展。建设智慧车站不仅是当前轨道交通行业...
- 梁燕冰
- 关键词：无线网络客运服务车站管理
- 广州地铁6号线导向标识系统优化研究被引量：2
- 2015年
- 通过网络问卷与书面问卷调研相结合的方式收集数据,采用适当的统计分析方法,针对广州地铁6号线导向标识系统进行评估和实践检验。调研结果表明,6号线导向标识系统具有较强的系统性和科学性,能有效地引导乘客快速、便捷地搭乘地铁出行。结合调研情况,提出6号线导向标识系统的4个提升方向,并有针对性地制定优化整改策略。
- 梁燕冰
- 关键词：地铁
- 广州地铁无障碍设施建设和管理提升研究
- 从广州地铁无障碍设施建设现状出发,剖析在新线建设、既有运营线路管理过程中存在的问题,包括总体设计缺乏通用性和便捷性、车站无障碍系统改造缺乏系统性、设施建设和维护不够完善、残疾人对无障碍设施的使用率有待提高等,针对性制定提...
- 梁燕冰
- 文献传递
- 地铁网络化运营后站务运作提升研究被引量：3
- 2017年
- 目前广州地铁已建成并开通10条线路。地铁步入网络化运营阶段后,客流量剧增,通达性增强,服务范围和运营信息量增大,咨询、求助等乘客事务将随之增多,对站务运作效率提出更高的要求,站务运作效率的提升主要依靠科技进步和管理优化。分析站务运作的现状,提出采用智能技术促进乘客自助服务以及使用信息化手段提高内部运作效率的两大提升方向。通过车票移动电子支付、闸机事务自助处理、边门电子改造、手持式BOM、站务巡视智能报修、开发客运服务管理系统等优化措施,提升站务运作效率,以满足网络化运营的需要。
- 梁燕冰
- 关键词：地铁网络化运营
