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张凤

作品数：2 被引量：11H指数：2
供职机构：中南林业科技大学旅游学院更多>>
发文基金：湖南省情与决策咨询研究课题更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇网络口碑
  • 2篇旅游
  • 2篇旅游服务
  • 2篇口碑
  • 1篇动物
  • 1篇动物世界
  • 1篇研究进展及展...
  • 1篇野生动物
  • 1篇野生动物世界
  • 1篇营销
  • 1篇营销策略
  • 1篇州长
  • 1篇网络口碑营销
  • 1篇旅游服务质量
  • 1篇口碑营销
  • 1篇国内旅游
  • 1篇服务质量

机构

  • 2篇中南林业科技...

作者

  • 2篇张凤
  • 1篇周志宏

传媒

  • 1篇中南林业科技...

年份

  • 2篇2016
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
国内旅游网络口碑研究进展及展望被引量：4
2016年
随着新媒体时代的到来,旅游网络口碑不仅成为了旅游者的旅游决策信息源,也成为了各旅游地和旅游企业的用武之地。国内关于旅游网络口碑的研究主要讨论了旅游网络口碑与游客旅游决策、旅游服务质量、旅游营销策略的关系以及旅游网络口碑的传播机制、影响因素等方面的问题。作为一个新兴的研究领域,旅游网络口碑研究的论域还应拓展,在侧重应用和实证研究的同时,理论研究与应用研究、定量分析与定性分析必须紧密结合。
张凤周志宏
关键词：网络口碑旅游服务质量网络口碑营销
基于网络口碑的广州长隆野生动物世界旅游服务质量研究
随着“互联网+旅游”时代的到来，网络口碑逐渐受到旅游者和旅游企业青睐。对旅游者来说，旅游网络口碑是旅游决策的信息源;对旅游企业来说，旅游网络口碑是迎接全域旅游的重要营销策略。所谓旅游网络口碑，是游客在旅游网站或者旅游评论...
张凤
关键词：营销策略网络口碑服务质量
文献传递
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