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赵素洁
作品数:
1
被引量:6
H指数:1
供职机构:
河南财经学院经贸职业学院
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相关领域:
经济管理
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河南财经学院
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1篇
赵素洁
传媒
1篇
边疆经济与文...
年份
1篇
2007
共
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顾客的情感体验与企业营销
被引量:6
2007年
顾客购买物品时注重的是情感上的体验和心理上认同,这就要和顾客进行沟通,了解顾客的情感需求,以便从产品的设计上、营销的推广上以及营销服务等方面凸现人情味,增加产品的体验含量,以引起顾客的情感共鸣。
赵素洁
关键词:
情感体验
营销
人情化
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