刘嘉琪
- 作品数：8 被引量：60H指数：4
- 供职机构：北京邮电大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金博士研究生创新基金更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 社会危机背景下的联结行动说服策略研究——基于社交媒体中的用户生成内容文本分析被引量：5
- 2021年
- 近年来的社会危机事件表明,社交媒体平台已成为传播信息、开展联结行动的主流社会报道工具。基于决策与推理的双系统说服模型—启发式与系统式处理,本文通过微博平台定量地探讨了联结行动中积极分子的用户生成内容(UGC)与公众参与间的复杂关系。借鉴道德判断和认知加工文献,视道德呼吁内容为启发式线索,功利呼吁内容为系统式线索,考察其重要性,并从情绪唤醒的角度研究了社会危机中常见的两种消极离散情感:焦虑和悲伤。利用两个不同社会危机期间(2016年魏则西事件和2018年泰国沉船事件)的数据集,结合机器学习算法与负二项回归模型,发现两类呼吁性内容均可刺激普通用户作为扩散者参与联结行动。同时,嵌入在UGC中的悲伤情绪增加了道德呼吁的重要性,而焦虑情绪则促进了功利呼吁的正向影响。实证结果对联结行动的行动者、危机管理者和应急救援部门都具有重要的现实意义。
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- 关键词：社会危机
- 基于内源动力话题的在线群体形成机理研究被引量：1
- 2017年
- 【目的/意义】致力于丰富在线群体的研究体系,本文引入系统思想的启示,创新地通过观测社会系统响应函数趋势来定性判断话题的驱动力和传播性,以此将在线群体分成四类,即外源性首要传播型、外源性次要传播型、内源性首要传播型和内源性次要传播型。【方法/过程】运用扎根理论和网络志方法,利用多案例研究法的思路,创新性地从个体成员参与的角度切入,探索内源动力在线群体的形成契机和成长轨迹。【结果/结论】本研究聚焦在个体的不同参与阶段。围绕首要传播型话题和次要传播型话题分别提出模型来揭示其形成过程。并且,通过与讨论外源动力话题的在线群体对比,归纳出不同种类话题的动力来源和传播力对群体形成的影响。
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- 关键词：扎根理论
- 社交媒体中企业生成内容(EGC)的社会化传播行为研究——基于内容和情感分析视角被引量：13
- 2018年
- 【目的/意义】随着企业生成内容(EGC)的兴起,以低成本实现广告信息扩散效果最大化已成为商业界和学术界关注的焦点。本文将ELM理论和用户卷入行为研究拓展到社交媒体领域,探究EGC社会化传播的影响因素。【方法/过程】以微博为平台,利用泊松回归模型,分别从企业和用户层面,对EGC沟通内容和用户卷入情感等特征进行剖析。【结果/结论】企业层面中描述产品或服务细节的信息性内容、致力于培养良好关系的说服性内容,和用户层面中评论数、点赞数、积极的评论情感、较低的认证者比例会正向促进用户的转发。
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- 基于外源动力话题的在线群体形成机理研究被引量：4
- 2017年
- 【目的/意义】致力于丰富在线群体的研究体系,为未来有效地进行网络话题舆情监控与引导提供支撑。【方法/过程】以讨论同一外源动力话题的在线群体为研究对象,以百度贴吧为研究平台。运用扎根理论和网络志方法,利用多案例研究法的思路,创新性地从个体成员参与的角度切入,探索在线群体的形成契机和成长轨迹。【结果/结论】本研究聚焦在个体的不同参与阶段,如参与动机、感知体验、持续参与和社会融入等,围绕两类外源性话题分别提出模型来揭示其形成过程。
- 刘嘉琪齐佳音
- 关键词：扎根理论
- 基于社会系统响应函数的在线群体分类研究被引量：1
- 2016年
- 该文致力于丰富在线群体的研究体系,为未来探索深层次科学问题提供支撑。讨论了在线群体与在线话题的定义及常见分类方式。重点展现了一种全新的依据观测社会系统响应函数的趋势将在线话题分为4类的定性研究方法,即外源性首要传播型话题、外源性次要传播型话题、内源性首要传播型话题和内源性次要传播型话题,并且进一步以此区分讨论不同类型话题的在线群体。同时,明确地提出了规范的使用步骤与实际操作时可能遇到的问题及解决方法。最后尝试运用该方法来估计以"新浪微博"与"百度贴吧"为代表的在线社交网络平台中各类话题群体的分布情况。
- 刘嘉琪齐佳音
- 关键词：社交网络
- 基于社会网络分析的意见领袖与在线群体影响力关系研究被引量：22
- 2018年
- 【目的/意义】随着在线社交网络的蓬勃发展,作为信息传播主体的在线群体逐渐受到人们的关注。然而意见领袖作为在线群体中的关键角色,其在在线群体发挥影响力的过程中起到的作用尚未被深入探讨。【方法/过程】本文利用社会网络研究方法和计量经济学建模法,以雪球网为实证研究平台,创新性地对在线群体内部影响力和外部影响力进行区分并度量。对比分析意见领袖、普通节点与在线群体影响力间的关系,同时,对研究结论的实践与理论启示进行说明。【结果/结论】意见领袖行为对群体内部成员非常重要,其强大的影响力和权威度可以增强群体内部影响力。然而对于缺乏共同兴趣和情感驱动的群体外部节点而言,它们并不具有明显的号召力,其高活跃度反而可能引起外部节点的抵触情绪,对群体发挥外部影响力和信息传播产生负向效用。
- 刘嘉琪刘嘉琪齐佳音
- 关键词：意见领袖
- 企业微博信息与短期绩效的BP神经网络预测研究——基于信号分析视角被引量：4
- 2018年
- [目的/意义]致力于更好地挖掘和利用企业微博中的信息,利用信号分析方法构建了基于企业微博的信号指标框架,为有效地预测企业短期绩效提供了新思路。[方法/过程]将该预测体系应用于典型的经验品—电影行业,经过线上收集信息、辨识信号、解读信号,最终借助BP神经网络模型输出线下首周电影票房的预测结果。[结果/结论]企业微博具有很高的探索价值,企业发布的信息性内容特征量和企业关注者的结论化反馈程度等因素对预测结果的影响较大,并且包含企业微博信号的模型预测能力得到了显著地提升。
- 刘嘉琪齐佳音
- 关键词：信号分析企业微博BP神经网络电影票房
- 公共危机背景下的道德判断与谣言对抗行为生成路径研究——基于不同社交媒体平台的定性比较分析被引量：10
- 2019年
- [目的/意义]旨在对我国公共危机事件背景下的社交网络谣言对抗行为多发性动机进行分析,以期为国家公共安全治理提供指导。[方法/过程]引入道德判断框架,在社会抑制理论的基础上,探讨不同社交媒体中的谣言对抗行为。通过情景模拟法收集调查结果,并利用定性比较分析(QCA)方法对谣言对抗行为的动机路径组合进行验证。[结果/结论]社交媒体用户产生谣言对抗行为确实是多因素相互作用产生的结果,用户在不同平台进行决策时会有差别倾向。如在微信平台,用户倾向于仔细对功利结果进行考量,而在微博平台用户则倾向从道义规范角度快速地做出符合个人原则的决策。结论益于有针对性地为政府危机管理人员提供谣言治理对策。
- 刘嘉琪刘嘉琪
- 关键词：公共危机道德判断社交媒体
