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周玫

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：国网宁夏电力公司电力科学研究院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电费
  • 1篇电力
  • 1篇运维
  • 1篇自助
  • 1篇自助终端
  • 1篇缴费
  • 1篇管控

机构

  • 1篇国网宁夏电力...

作者

  • 1篇李靖波
  • 1篇王国彬
  • 1篇周玫

传媒

  • 1篇电力需求侧管...

年份

  • 1篇2016
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
电力自助缴费终端运维管控方法探讨被引量：3
2016年
结合国网宁夏电力公司电力自助缴费终端管理现状,设计出电力自助缴费终端运维管控工作的业务流程,并阐述了其技术实现方法。从对缴费终端的日常运维管理、定期巡检、特殊巡检、电话报修受理等方面,以流程化的闭环管理方式,实现了对电力自助缴费终端运维工作的管控,解决了缴费终端运维管理滞后、终端利用率不高、服务效果差等电力客户服务方面的问题,可为加强供电企业电力自助缴费终端运维管理和客户服务工作提供一定的参考。
李靖波周玫王国彬
关键词：自助终端
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