吴艺娟
- 作品数：7 被引量：35H指数：3
- 供职机构：华侨大学旅游学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理环境科学与工程艺术建筑科学更多>>
- 海南省旅游安全事故与时空因素的关联关系研究——基于最优尺度分析被引量：6
- 2015年
- 以2010-2013年全国旅游企业上报的旅行社责任险统保示范项目出险案例为数据基础,选取海南省1 359起事故案例为研究样本,采用最优尺度分析法,对事故亚类型与其发生的季度、月度、微观时段和旅游六要素场所、具体方位空间进行相关性分析。结果表明:海南省旅游安全事故发生的频率与旅游淡旺季、旅游活动时段密切相关,事故亚类与时间因素存在差异性的关联特征;旅游六要素空间、事故发生的具体方位空间与事故亚类具有密切的关联关系,旅游安全事故呈现高发场所集中分布的特点。海南省应建立和完善"因时制宜"的旅游安全风险预防与监测机制,实施"因地制宜"的旅游安全风险管理机制。
- 李月调谢朝武吴艺娟
- 关键词：旅游安全事故最优尺度分析
- 旅游公共信息服务网站信息服务质量优化研究——基于网络旅游信息需求被引量：18
- 2016年
- 旅游公共信息服务网站作为旅游公共信息的重要载体,其信息服务质量的优化对于旅游公共信息服务体系的完善尤为关键。本研究采用扎根理论研究方法对旅游者的网络旅游信息需求进行分析,构建旅游者网络旅游信息需求维度,并提出旅游公共信息服务网站信息服务质量的优化建议。
- 吴艺娟林美珍
- 关键词：公共信息服务网站信息服务质量信息需求
- 旅游者信息搜索对旅游安全风险传播效果的影响被引量：3
- 2016年
- 为揭示旅游安全风险传播效果与旅游者信息搜索的关系,引入主观知识变量,分析两者间的影响过程。根据社会信息加工理论、风险社会理论构建调节模型,针对出境旅游者进行问卷调查,采用层次回归分析法,检验旅游者主观知识在信息搜索及各维度与旅游安全风险传播效果关系中的调节效应。结果表明,旅游安全风险传播效果与信息搜索及各维度显著正相关;主观知识虽强化了两者之间的正向关系,但对旅游者网络和传统口碑信息搜索与旅游安全风险传播效果之间关系的调节作用不显著。
- 吴艺娟郑向敏
- 关键词：信息搜索旅游安全主观知识
- 表演学视角下的旅游者后旅游体验行为:对网络游记信息的挖掘被引量：2
- 2016年
- 后旅游体验行为有助于旅游者的体验强化和体验构建,同时也对旅游地形象的传播、潜在旅游者的旅游决策产生影响。通过网络平台对网络游记信息的挖掘,可以更好地理解旅游者的后旅游体验行为。文章以赴港旅游者的旅游网络游记为研究对象,结合人类表演学理论,从展演过程、表演主体、表演载体三个方面对旅游者后旅游体验行为展开探讨。研究表明,旅游者后旅游体验行为具有将真实性与非真实性统一的能力;旅游目的地可以利用旅游者的后旅游体验行为为其进行形象宣传和推广,从而消除旅游地的负面形象感知;潜在旅游者应避免过于理想化旅游地或者过于依赖此类"二手现实"。
- 吴艺娟颜醒华
- 关键词：人类表演学网络游记旅游者
- 校园解说标识系统受众满意度的实证分析——以福建师范大学旗山校区校园为案例被引量：1
- 2015年
- 校园解说标识系统是校园文化的承载体,构建完善的校园解说标识系统能有效促进校园文化的建设与发展。运用扩展的期望差异模型,以福建师范大学旗山校区校园为案例,从受众感知角度,以道路牌、楼宇牌、警示牌、导览图、逃生图、宣传栏和景物牌7个解说因子为切入点,调查分析校园解说标识系统的受众满意度。发现受众对校园各标识解说因子的感知实绩普遍低于期望值,整体满意度水平一般。提高受众满意度,应以提升受众感知实绩为重点,丰富解说标识系统的内涵,形成一个综合的、功能完备且覆盖面广的解说标识系统。
- 吴艺娟郑向敏林绍华李月调
- 关键词：受众满意度
- 旅游者安全行为外文研究文献综述被引量：3
- 2017年
- 本文在对旅游者安全行为相关外文文献进行系统梳理的基础上,阐述旅游者安全行为的研究源起及概念内涵,归纳提炼出旅游者安全行为的结构维度,即旅游者的安全决策行为、旅游者的安全信息搜索行为、旅游前的安全准备行为、旅游过程中的安全防范行为、旅游后的安全反馈行为;从内部因素、外部因素、旅游相关因素3个方面,进一步探讨了旅游者安全行为的影响因素;分析了现有研究中的不足,并从概念内涵及量表开发、其他影响因素的探索、研究方法及研究视角3个方面对旅游者安全行为研究提出展望。
- 吴艺娟郑向敏
- 关键词：结构维度影响因素
- 旅游安全事故特征分析与对策研究被引量：3
- 2016年
- 文章采用案例分析法、比较分析法分析了2015年中国境内(不包括港澳台地区)的涉旅事故灾难,从类型分布、时空分布、致因特征三个方面探索涉旅事故灾难的总体特征。研究表明,中国涉旅事故灾难形势严峻,安全管控难题较多。最后,针对涉旅事故灾难的防控提出管理对策。
- 吴艺娟王新建
- 关键词：旅游安全管理对策
