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宋洁

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：河南工程学院人文社会科学学院更多>>
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相关领域：经济管理更多>>

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇电子零件
  • 2篇营销
  • 2篇忠诚度
  • 2篇顾客
  • 2篇顾客忠诚
  • 2篇顾客忠诚度
  • 2篇关系营销
  • 1篇信任
  • 1篇营销渠道
  • 1篇实证
  • 1篇实证分析
  • 1篇渠道
  • 1篇交易
  • 1篇交易信任
  • 1篇供应商

机构

  • 2篇河南工程学院

作者

  • 2篇宋洁

传媒

  • 1篇中国流通经济
  • 1篇湖南财政经济...

年份

  • 2篇2014
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
关系营销对营销渠道影响的实证分析——以电子零件供应商为例
2014年
本文采用实证分析方法,以关系质量作为中间变量,研究了关系营销对电子零件渠道忠诚度的影响。研究发现供货商可通过改善互动关系来提升关系质量,并藉以间接提升顾客忠诚度;供货商可通过增加专业知识来改善关系质量,并藉以间接提升顾客忠诚度;供货商的顾客知觉支持越强,关系质量越好。
宋洁
关键词：关系营销顾客忠诚度
关系营销对电子零件交易信任的影响
2014年
以关系质量作为中间变量,讨论顾客的信任、承诺、满意与关系营销之间的关联性,关系质量与顾客忠诚之间的关联性和关系营销对电子渠道产业的顾客忠诚的影响,实证研究得出互动关系、专业知识和顾客知觉支持都显著影响关系质量。
宋洁
关键词：关系营销顾客忠诚度
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