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天津市高等学校人文社会科学研究项目(20062125)
作品数:
3
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相关作者:
杜建刚
范秀成
孙莹
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天津市高等学校人文社会科学研究项目
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杜建刚
供职机构:南开大学商学院
研究主题:消费者 情绪 顾客满意 抱怨倾向 顾客
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范秀成
供职机构:复旦大学管理学院
研究主题:消费者 顾客 服务质量 心理所有权 顾客满意
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孙莹
供职机构:天津城建大学经济与管理学院
研究主题:产品召回 消费者 汽车 产品伤害危机 感知风险
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