郑州大学管理工程学院电子商务系
- 作品数：2 被引量：15H指数：2
- 发文基金：河南省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 中小企业员工培训的问题及管理对策被引量：6
- 2010年
- 文章从2009年国际金融危机对我国中小企业造成的冲击作为出发点,详尽分析了中小企业员工培训存在的问题,要解决这些问题,必须构建和谐的员工培训环境;完善员工培训体系;同时还要转变领导观念、树立正确的培训意识.
- 刘平友
- 关键词：企业员工培训员工培训体系国际金融危机培训环境
- 感知质量对外卖O2O用户重复购买意向的影响被引量：9
- 2016年
- 在线上交易与线下体验相结合的O2O电商模式的推动下,舌尖上的餐饮催生出一种新的消费体验形式——外卖O2O。本文将ECM模型与D&M模型进行整合构建了外卖O2O用户重复购买意向的理论研究模型,模型中包含感知质量、感知价值、满意度和用户重购意向四大变量。同时,基于O2O线上与线下实体商务相结合的特点,将感知质量拆分成四个维度,即平台信息质量、平台系统质量、平台服务质量和商家产品及服务质量。最后,本文利用AMOS软件对问卷调查收集到的数据进行了实证分析,并对外卖O2O平台的建设和优化提供了针对性的建议。
- 赵亮耿爽爽冯蒙朝
- 关键词：感知质量
- 全文增补中
