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李天宁

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合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇代理保险
  • 1篇代理保险业务
  • 1篇以客户为中心
  • 1篇银行
  • 1篇银行代理
  • 1篇银行代理保险
  • 1篇银行代理保险...
  • 1篇实验室
  • 1篇网上银行
  • 1篇客户
  • 1篇客户为中心
  • 1篇个人网上银行
  • 1篇保险
  • 1篇保险业
  • 1篇保险业务
  • 1篇产品开发流程

作者

  • 1篇张晓敏
  • 1篇李天宁
  • 1篇吴琼
  • 1篇杨军

传媒

  • 1篇现代商业银行...

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
以客户为中心“实验室”中聆听客户之音——记网上银行提升客户体验战略协助项目
2009年
作为2008年中国建设银行与美国银行合作开展的重要战略协助项目之一——提升个人网上银行客户体验项目，已顺利完成并达成项目目标．即学习美国银行基于用户体验研究的可用性测试工具，以个人网上银行代理保险业务为切入点，优化建设银行的电子银行产品开发流程。同时，学习用户体验及可用性研究组织架构和岗位设置，为储备银行的可用性研究专业人才及建立相应的组织管理机制做好准备。
李天宁张晓敏杨军吴琼
关键词：个人网上银行以客户为中心实验室银行代理保险业务产品开发流程
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共1页<1>
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