武瑞娟
- 作品数：39 被引量：389H指数：8
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- 相关领域：经济管理哲学宗教社会学文化科学更多>>
- 西方模特更受欢迎吗?——模特类型和模特表情与消费者对模特的态度关系研究被引量：4
- 2016年
- 为了考察模特类型和模特表情如何影响消费者对模特的态度,研究进行了三个行为学实验。研究结果发现,模特表情会显著影响消费者对模特的态度,被试对愉快表情的模特态度要好于平静表情。模特类型对消费者态度没有显著影响效应,当模特吸引力类似时,本土模特和非本土模特对被试态度的影响效应没有显著差异。模特类型和模特表情的交互效应显著,与本土模特相比,非本土模特增强了模特表情对消费者态度的影响效应。模特类型和模特表情的交互效应在不同产品类型中有所不同,对于高唤起产品,被试对愉快表情的非本土模特态度最好;对于低唤起产品,被试对平静表情的本土模特态度最好。
- 武瑞娟王承璐
- 关键词：愉快平静唤起
- 品牌共同体构建的研究
- 武瑞娟
- 关键词：共同体
- 积极消费行为——概念与量表开发被引量：8
- 2009年
- 消费经历包括认知、情感和行为,已有文献描述了消费经历中的积极认知、积极情感,而对积极行为的研究却很少。在文献分析的基础上,提出积极消费行为的概念,在20份消费者报告以及对55名消费者深度访谈和60名消费者预测试的基础上编制积极消费行为问卷,并使用编制的问卷对546名消费者正式调查,最终回收有效问卷517份。使用SPSS13.0和LISREL8.70软件,采用探索性因子分析和验证性因子分析方法,对积极消费行为量表进行信度和效度分析。研究结果表明,开发的量表具有很好的信度和效度,积极消费行为是一个多维度的结构,包括时间间隔、使用频率、解决问题和配套产品4个维度。对积极消费行为的研究结果可为企业提供参考和借鉴。
- 武瑞娟李东进
- 选择结果效价、心理模拟和后悔被引量：7
- 2014年
- 本研究考察了心理模拟在选择结果效价与后悔关系中的作用。两个实验研究发现,心理模拟调节了选择结果效价对后悔的影响效应。具体而言,在关注结果的心理模拟下,坏结果与好结果引发的后悔情感差异要显著强于关注过程的心理模拟下,坏结果与好结果引发的后悔情感差异。本研究还进一步发现产品表现与预期结果差异的中介效应。
- 武瑞娟李东进
- 关键词：后悔心理模拟
- 积极消费行为：前置因素与影响后果整合模型研究
- 在消费者行为研究领域，消费者行为通常被分为三个阶段:购前选择阶段、产品消费阶段和消费后评估阶段。购前选择阶段和消费后评估阶段着重于对产品的评价，购前选择阶段主要是通过消费者获得的信息或者消费者大脑中储存的线索对想要购买的...
- 武瑞娟
- 文献传递
- 线上消费者负面评论中贴图数量对评论有用性影响效应研究——一项基于负面评论的研究被引量：2
- 2022年
- 本研究探讨线上消费者负面评论中,贴图数量(少vs.多)对评论有用性的影响效应及影响机制。研究通过一个实地研究和两个实验室研究对假设进行验证。研究1根据京东网的真实评论,对56个品牌12623条评论数据进行分析后发现,在负面评论中,贴图数量对评论有用性有正向显著影响。进一步地,研究1将产品分为享乐搜索型、功能体验型、功能搜索型、享乐体验型四类,研究结果表明,不管在哪种类型产品中,贴图数量对评论有用性的影响效应均显著。研究2使用了照相机的负面评论。研究2的结果证实了贴图数量对评论有用性的正向影响效应,并证明了在这一影响效应中,心理意象和感知产品不确定性的并列中介作用,排除了感知信息量和劝服效应的中介作用。研究3使用了家政服务负面评论,结果重复了研究2的发现。
- 武瑞娟李佩毓李研
- 关键词：心理意象
- 线上消费者评论中贴图对产品评价影响效应研究——基于对与吸引力相关产品正面评论的研究被引量：2
- 2019年
- 研究探讨了线上消费者评论中贴图(消费者图片vs.产品图片vs.无图片)对产品评价的影响效应。结果显示在评论中贴图为消费者图片时,消费者对产品评价最好。研究一证实了劝服效应是这一主效应背后的解释机制。研究二结果发现,针对问题解决型产品,消费者图片贴图对产品评价的影响效应会被显著增强;针对效果增强型产品,三种实验条件下被试对产品评价差异不显著。研究三结果发现,针对熟悉度较低品牌,消费者图片贴图会使产品评价显著提高;针对熟悉度较高品牌,三种实验条件下被试对产品评价无显著差异。研究使用劝服效应作为解释这两个交互效应的背后机制。
- 武瑞娟胡艺潇李佩毓
- 关键词：贴图
- 中国消费者购买意向模型——对Fishbein合理行为模型的修正被引量：132
- 2009年
- 本研究通过中国文化对消费者的影响,借助合理行为模型的原理,来研究中国消费者购买意向的影响因素。根据合理行为模型,行为意向受到个人的态度的因素和社会的规范的因素影响。而社会的规范的因素会因文化价值体系的不同而不同。本研究用反映中国文化特点的面子意识和群体一致意识两个变量取代合理行为模型中主观规范这个变量,从而形成中国文化背景下合理行为模型的修正模型。本研究以中国消费者为自己购买手机行为为例,通过问卷调查对原有模型和修正模型进行比较,分析结果表明,修正后的模型对数据的拟合度比原有模型要高,所以本研究认为在中国文化背景下,应该对合理行为模型进行修正。
- 李东进吴波武瑞娟
- 关键词：文化面子
- 网店实用性与网店享乐性对消费者网店态度影响效应研究被引量：9
- 2019年
- 考虑到网店为消费者提供的功能性价值和享乐性价值,论文明确提出网店实用性和网店享乐性概念,并给出这两个概念的组成性定义和操作性定义。网店实用性包括有用性和易用性两个维度;网店享乐性包括网店美感和内在享受两个维度。为了检测网店实用性和网店享乐性对消费者网店态度的影响效应,论文对消费者真实网店的浏览体验进行分析,研究结果发现网店实用性和网店享乐性均显著影响消费者对网店的态度;在网店实用性和网店享乐性与消费者对网店态度关系中,愉快和唤起情感起部分中介作用;在网店实用性与愉快和唤起情感关系中,休闲购物者身份和情境调节作用均不显著;在网店享乐性与愉快和唤起情感关系中,休闲购物者身份和情境调节作用显著。
- 武瑞娟王承璐
- 消费者敌意与情感国家形象影响效应研究—基于中国消费者的实证研究
- 2015年
- 消费者敌意与情感国家形象都包含了消费者对其他国家的认知和情感成分,论文旨在探讨这两个变量的影响效应,具体而言,探讨这两个变量如何影响消费者的产品评价、购买意愿和产品拥有。通过对中国上海、北京、成都、青岛和沈阳五个城市,663名中国消费者对日本和美国敌意与情感国家形象调查,研究结果发现,第一,消费者敌意和情感国家形象是两个独立的变量,两者既有区别又有联系,消费者敌意负向影响情感国家形象。第二,中国消费者对日本的敌意较高,对美国的情感国家形象评价较好。第三,消费者敌意与情感国家形象对产品评价、购买意愿和产品拥有影响效应不同。消费者敌意对产品评价和购买意愿没有影响,对产品拥有负向显著影响。情感国家形象对产品评价、购买意愿和产品拥有均有正向显著影响。
- 武瑞娟
- 关键词：敌意
