严慧萍
- 作品数：19 被引量：99H指数：5
- 供职机构：兰州大学第一医院更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律文化科学更多>>
- 对我国继续医学教育改革的思考被引量：3
- 2007年
- 继续医学教育作为一种新的教育思想、观念和一项新兴的教育制度，正受到广泛的重视和承认。现对我国继续医学教育的现状和存在的问题进行描述，针对问题提出健全管理机构和制度、各地区协调发展、优化学科设置和结构调整、开展多种形式继续教育活动等几项改革与发展的对策。
- 严慧萍
- 关键词：继续医学教育
- “雷达图”分析法在医院绩效评价中的应用被引量：21
- 2009年
- 本文将企业财务管理中常用的"雷达图"分析法应用于医院绩效分析,可以形象、直观地反映出医院绩效的总体状况和各指标在行业中的水平,对医院管理者来说是一种非常实用的医院管理工具。
- 郭鹏军郭鹏辉吴晨曦严慧萍
- 关键词：绩效评价
- 新时代高校附属医院党建与业务工作融合发展的探索与实践——以兰州大学第一医院党建结对共建工作为例被引量：15
- 2022年
- 高校附属医院作为公立医院的“排头兵”,依托大学的党建、思政优势,党建工作质量和规范有了一定的提升,但是党建工作与业务工作“两张皮”现象仍然存在,党建与业务工作融合的深度不够,抓手不足,路径办法不多。兰州大学第一医院党委为推动医院党建工作与业务工作深度融合,提升党建工作质量,按照“强基础、抓规范、提质量、树特色”的党建工作思路,结合医疗行业实际,依托医联体、专科联盟等,开展基层党组织党建结对共建工作,不断将党的工作全方位融入中心工作,服务中心工作,将组织优势转化为促进医院事业高质量发展的优势。
- 张华阳盛明伟程婷胡萍严慧萍王定峰
- 关键词：基层党组织党建
- 出院患者满意度测评量表研制及实证研究
- 苏小强严慧萍常桂霞滕永军严祥郑明英杨军
- 该研究借鉴了国内外近年来研制患者满意度测评的科学方法和程序，利用文献研究、专家咨询、统计分析等方法，结合兰州大学第一医院近四年来开展的出院患者回访反馈信息，以出院患者满意度测评工具为研究对象，进行理论和实证相结合的研究，...
- 关键词：
- 关键词：医疗服务质量医院管理
- 加强医院中层干部培训有效提升医院管理效率被引量：3
- 2010年
- 卫生事业的改革尚在不断的探索和发展之中,面对不完善的激励机制和政策矛盾的挑战,有必要加强医院中层干部培训,使其具备较好的领导和管理能力,以有效提升医院管理工作效率。
- 常桂霞严慧萍
- 关键词：中层干部医院管理
- 出院患者满意度测评工具的研制被引量：16
- 2011年
- 目的构建出院患者满意度测评指标体系,研制出院患者满意度测评工具。方法通过文献研究、出院患者回访信息挖掘、专家咨询和统计分析等方法,构架科学的出院患者满意度测评指标体系。结果根据7个因素、20个条目的指标体现研制了李克特五级量表,并对测评量表的20个题目进行了修改和完善。结论该量表内容涵盖了目前医疗服务的主要方面,能准确评估医疗服务现状。
- 严慧萍苏小强严祥滕永军陶红
- 关键词：满意度测评工具
- 出院患者满意度测评工具的效度分析被引量：3
- 2011年
- 1对象与方法我院课题组经研究相关文献、挖掘出院患者的回访信息和专家咨询等步骤．设计了由7个指标、20个条目组成的出院患者满意度测评工具．于2009年11月开始通过邮寄问卷和电话访谈方式进行调查。每月从出院患者中抽取400名患者．至2010年1月共调查1200名患者．
- 苏小强滕永军严慧萍严祥陶红
- 关键词：满意度测评工具
- 出院患者满意度测评结果表达模型及实证研究被引量：2
- 2011年
- 目前，国内研究中对满意度结果表达和解释过于简单化，仅仅提供总满意率这个单一指标．使得指标缺乏敏感性．无助于发现特定问题．对结果的归因不能令人满意。
- 苏小强严慧萍严祥常桂霞滕永军
- 关键词：患者满意度测评结果
- 出院患者满意度测评工具信度分析
- 2011年
- 目的运用统计分析方法检验出院患者满意度测评工具的信度。方法在某综合医院对出院患者进行抽样调查,运用SPSS17.0软件进行统计处理,运用内部一致性分析、一维敏感度分析、因子信度检验测评工具的信度。结果统计结果显示：问卷总体和因子标准化的克朗巴赫α系数均较高;在20个条目中,删除任何一个题项后克朗巴赫α系数变化微小;基于研究假设设置的6个因素的克朗巴赫α系数在0.7以上。结论相对于20个条目的问卷而言,该问卷信度很高,具有推广应用价值。
- 李宁苏小强陶红滕永军严慧萍
- 关键词：出院患者满意度测评工具信度
- 基于出院患者回访的不满意因素分析被引量：1
- 2010年
- 随着医学模式的改变及患者权利意识的增强，医疗服务监管者和提供者日益重视听取患者的意见，并据此改进医疗服务。患者的反馈信息主要包括表扬、抱怨和满意度。对于医院管理者和服务提供者而言，解决患者不满意更为紧迫。我院从2006年开始，坚持开展出院患者回访工作。回访采用信函和电话两种途径，收集出院患者对于医疗服务的体验和感受，同时对患者进行康复指导及咨询答疑。这项工作为医院管理者和医疗服务人员了解服务现状提供了真实信息，得到了广大患者和管理层的普遍好评。现对回访情况进行分析，报告如下。
- 苏小强严祥严慧萍陶红
- 关键词：回访工作医疗服务人员服务提供者医院管理者权利意识
