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李小娟

作品数：7 被引量：7H指数：1
供职机构：中国联通集团研究院更多>>
相关领域：经济管理电子电信更多>>

合作作者

文献类型

  • 6篇期刊文章
  • 1篇会议论文

领域

  • 6篇经济管理
  • 1篇电子电信

主题

  • 5篇运营商
  • 4篇电信
  • 3篇用户
  • 2篇电信运营
  • 2篇电信运营商
  • 2篇生态
  • 2篇O2O
  • 1篇第三方平台
  • 1篇电信市场
  • 1篇新兴产业
  • 1篇新业务
  • 1篇业务捆绑
  • 1篇在线支付
  • 1篇智能交通
  • 1篇中国联通
  • 1篇生态圈
  • 1篇生态体系
  • 1篇数据需求
  • 1篇年轻人
  • 1篇渠道

机构

  • 7篇中国联通集团...
  • 2篇中国人民大学

作者

  • 7篇李小娟
  • 3篇吴雯漫
  • 3篇张阳
  • 2篇王建明
  • 2篇闵罡
  • 2篇王越
  • 2篇吴钢
  • 1篇孙海滨
  • 1篇金耀星
  • 1篇张作凤

传媒

  • 5篇通信企业管理
  • 1篇中国电信业

年份

  • 2篇2017
  • 4篇2015
  • 1篇2014
共 7 条 记 录，以下是 1-7
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排序方式：
O2O生态体系构建
本文通过对O2O的概念、运营模式、实现方式、演进路径、关键因素及发展态势进行研究,深入剖析了移动互联网O2O生态圈布局模式,对运营商建设O2O生态体系提出方向性建议。
张阳吴钢吴雯漫王建明李小娟王越
关键词：O2O
文献传递
激活沉默用户经验借鉴
2017年
从用户的角度．沉默用户定义为没有享受到任何有价值的服务却依然在为此付费的用户。从电信运营商角度，沉默用户定义为当月或某一段时间内（一般为2～3个月）没有任何通信行为或是极低频次／时长消费行为的在网用户，三无极低用户就是一种典型的沉默用户。该类用户很容易成为欠费用户，进而变成离网用户，严重影响整体移动网络用户的健康度。以中国联通某公司为例.
李小娟张作凤
关键词：沉默电信运营商网络用户中国联通
从运营商的角度看O2O生态体系布局被引量：6
2015年
O2O是B2C的概念延伸 目前,大家都在提O2O,苏宁线上线下同价的云商模式自称O2O,王府井的微信购物支付自称O2O,Hilburn的线上交易线下拜访自称O2O,万达的大数据与大会员模式也自称O2O,大家都自称O2O,那么到底什么是O2O？ 较多的一种解释是：O2O（Online To Offline）即线上到线下,其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去,也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后,到线下去享受服务。
张阳孙海滨吴钢吴雯漫王建明李小娟王越
关键词：O2O生态体系在线支付渠道管理第三方平台
5G:新业务、新用户、新服务
2017年
随着移动设备数据需求的不断增加,运营商将关注的重点转向了5G网络,在未来几年里,全球主流运营商将纷纷建设自己的5G网络,并投入商用。据OVUM预测,在2021年,全球5G用户将达到2500万户。5G不同于4G,其速度更快、容量更高、应用更加广泛,将会催生出很多新的业务。随着时间的推移,80后、90后这些在互联网环境下成长的年轻人将成为未来的主要消费人群。新业务、新用户将对未来的客户服务提出新的挑战。
李鹏飞李小娟张阳
关键词：客户服务新业务用户数据需求运营商年轻人
公众移网存量用户归集方法探讨
2015年
随着国内电信市场日趋饱和,增量空间不断减少,运营商对存量市场的重视程度日益增加。运营商要体系化开展存量用户经营工作,必然要将存量用户归集至渠道,并按照归集责任进行考核。存量用户按照用户类别分为公众存量用户和集团存量用户,本文讨论的是公众存量用户的归集办法。存量用户按照其使用的业务分为固网及融合业务存量用户、移网存量用户,
吴雯漫辛叶舟李小娟
关键词：用户归集公众电信市场运营商
我国车联网发展仍处于初级阶段
2015年
车联网是我国智能交通及物联网战略的重要一环，作为全球下一个万亿元级规模的战略性新兴产业之一，车联网的发展已经渐渐从概念层面进入实施阶段。另外，因能够降低汽车的成本，提高汽车的安全性，丰富汽车的娱乐性，车联网越来越受到消费者租企业的重视。整车厂、电信运营商、互联网企业等产业链上的各环节都在积极布局车联网。但我国车联网发展仍处于初级阶殴，不论是在技术领域还是市场领域都还存在很多问题亟待解决。
李小娟闵罡
关键词：物联网电信运营商智能交通新兴产业安全性
融合是宽带发展大方向被引量：1
2015年
从固网宽带接入用户的年度增幅以及净增用户的绝对值变化来看,未来几年我国宽带发展将进入平稳增长期。随着3G在全球范围内的普及以及4G时代的到来,移动互联网发展迅猛,用户规模将迅速扩大。固网宽带与移动宽带的融合势在必行,必将成为未来的发展方向。
李小娟金耀星闵罡
关键词：法国电信西班牙电信ORANGE业务捆绑ARPU
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