何昊
- 作品数：20 被引量：47H指数：4
- 供职机构：长沙理工大学经济与管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金湖南省高校创新平台开放基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学社会学更多>>
- 社会规范诉求与消费者的环境保护行为:时间距离的影响被引量：1
- 2019年
- 基于规范焦点理论和解释水平理论,时间距离因素如何影响社会规范信息的说服效果得到了探讨。两个情境实验的结果表明,当环境宣传强调消费行为对未来环境的影响时,指令式规范的说服效果要好于描述式规范;当环境宣传强调消费行为对当前环境的影响时,描述式规范的说服效果要好于指令式规范,但是对于严重程度感知较强的环境议题,描述式规范与指令式规范的说服效果不存在显著差异。因此,在设计环境保护的宣传材料时,营销人员需要注意宣传内容所强调的时间距离特征与所使用的社会规范诉求焦点之间的匹配。
- 何昊童泽林黎建新
- 关键词：环境保护
- 员工品牌的价值:从员工品牌依恋到公司品牌忠诚的转化
- 2020年
- 当前,对员工在公司品牌共创中的作用已形成共识,员工品牌化因此备受重视,但员工个人品牌创建对公司品牌共创的独特性影响尚缺乏相应研究。文章从消费者与员工品牌的依恋关系出发,基于品牌依恋资源观理论模型和刻板印象内容模型等理论,构建了消费者对员工品牌依恋的成因及其影响概念模型,并以发型师为研究对象,通过收集美容美发行业数据对假设模型进行了验证。研究发现:服务热情、专业能力和职业道德能够影响消费者对员工品牌依恋的形成;员工品牌依恋既可直接影响消费者的公司品牌忠诚,也可通过员工品牌忠诚或公司品牌依恋的中介机制转化为公司品牌忠诚。文章还讨论了研究结论对公司品牌管理和服务管理的重要启示。
- 黎建新谢东杉何昊曹澍
- 关键词：品牌忠诚
- 员工顾客导向、商业友谊与顾客忠诚的关系研究被引量：7
- 2016年
- 顾客与服务员工之间的商业友谊是一种重要的营销关系,但现有文献对商业友谊的的成因与影响缺乏深入了解。文章基于顾客感知视角,从美发行业收集样本数据,考察了顾客导向、商业友谊与两类顾客忠诚之间的关系。研究发现,服务员工顾客导向是商业友谊形成的基础,而商业友谊不仅对顾客公司忠诚有正向影响,也同样对顾客员工忠诚存在正向影响;顾客员工忠诚是顾客公司忠诚的重要影响来源,但有一半以上的顾客员工忠诚并不能转为顾客公司忠诚。研究结论有助于公司充分利用商业友谊所带来的关系利益和防范相应的关系风险。
- 黎建新刘浩何昊刘洪深
- 关键词：顾客导向
- 新文科背景下市场营销专业课程思政建设路径探析被引量：2
- 2022年
- 课程思政是高校进行学生思想政治教育,承担教书育人职责的重要环节。而新文科则是站在提升国家综合国力、展现文化自信、培养担当民族复兴大任的时代新人角度上做出的战略性安排。本文基于新文科背景,分析了市场营销专业课程思政在实践与理论方面存在的不足,提出了全员参与、全过程贯穿、全课堂渗透的建设路径,以进一步促进市场营销专业课程思政的健康发展。
- 刘洪深张新华何昊
- 环境保护广告的代言效果研究——代言人的社会地位、社会规范诉求以及消费者权力感知的影响
- 2019年
- 如何鼓励消费者保护环境是社会营销学者关注的重要议题。尽管代言策略被广泛应用于环境保护活动的宣传,但鲜有研究深入探讨环境保护领域的代言效果。基于规范焦点理论,该研究探讨了代言人的社会地位、社会规范表述方式,以及消费者的权力感知三者对代言效果的影响。情境模拟实验的结果表明,环境保护行为代言人的社会地位与社会规范表述方式之间存在匹配效应,具体而言,明星代言人使用指令式规范诉求的效果要好于描述式规范诉求,普通消费者代言人使用描述式规范诉求的效果要好于指令式规范诉求。这一匹配效应的出现会受到消费者权力感知的影响,对于低权力感知的消费者,普通消费者代言人与描述式规范诉求的匹配并不会显著提升代言效果。这一研究发现有助于更好理解社会规范对行为的影响,同时为营销人员设计更加有效的环境保护广告提供指导。
- 何昊郭锐
- 关键词：社会地位
- 消费者对企业环境主义的响应机制:合理性视角被引量：4
- 2013年
- 面对消费者对企业环境导向的"漂绿"怀疑,企业环境主义却引起了消费者的认同。文章以消费者感知效力为调节变量,构建了企业环境主义、合理性感知和消费者环境友好型购买行为之间关系的概念模型,并以"两型社会"实验区武汉和长沙312个消费者为样本,进行了问卷调查。基于结构方程模型的实证结果表明:企业环境主义能够正向影响消费者的合理性感知;而合理性感知对消费者环境友好型购买行为具有显著的正向影响;但消费者感知效力在合理性感知和环境友好型购买行为之间起到调节效应。
- 刘洪深黎建新何昊
- 合理性视角下企业的环境责任行为与消费者响应:解释水平的调节效应被引量：8
- 2017年
- 深入了解消费者如何响应不同类型的环境活动是企业有效开展绿色营销的重要前提。文章引入解释水平理论,对制度理论研究中有关象征性环境活动和实质性环境活动的后果进行了充实和拓展。通过一项实验,研究发现,消费者对企业环境活动的反应会受到解释水平倾向的影响。相比低解释水平的消费者,高解释水平的消费者对象征性环境活动的环境合理性感知更高;在评价实质性环境活动时,这一差异并未出现。文章还发现,消费者的环境合理性感知在环境活动与解释水平的交互项和消费者的购买意愿之间起到了中介作用。最后,研究探讨了结论的意义以及企业如何利用这一结论开展绿色营销。
- 何昊黎建新汪涛
- 共享平台的治理模式对消费者共享服务购买决策的影响研究
- 2023年
- 共享经济的快速发展对共享平台的治理提出了越来越高的要求。针对平台治理模式已有研究多聚焦于治理对平台和商户行为的影响,对平台治理模式以及如何影响消费者行为探讨不足。鉴于此,本文通过情境模拟实验,探讨并检验平台直管和声誉治理两种不同治理模式对消费者共享服务购买意愿的影响。
- 何昊张艺茹林子旸
- 薪酬结构对高校教师工作行为的影响研究——基于职业与组织双重认同的探讨被引量：2
- 2021年
- 薪酬结构设计是高校薪酬制度的重要内容,当前高校的薪酬结构设计更加关注绩效薪酬对高校教师工作投入的积极影响,并未结合高校教师的特质对薪酬绩效的潜在负面效应进行探讨。本文从职业认同和组织认同的角度,对薪酬结构中的固定薪酬和浮动薪酬如何影响高校教师的工作投入和离职倾向进行了探讨,为如何设计恰当的薪酬结构提出了新的思考角度。
- 何昊何美莲李祝平
- 关键词：薪酬结构组织认同高校教师
- 企业环境责任活动与消费者评价——行业环境污名的影响被引量：7
- 2017年
- 随着环境恶化成为社会关注的重要议题,越来越多的企业尝试通过履行环境责任获得消费者的支持。通过情境模拟实验,探讨了行业层面的环境污名如何影响消费者对企业环境责任活动的评价。研究发现,对于高污名行业,消费者对企业的实质性环境活动的反应更为正面,而对象征性环境活动的反应更为负面;对于低污名行业,实质性和象征性环境活动均能提升消费者对企业的评价。消费者推断的企业关心环境的程度是这一差异出现的原因。
- 何昊黎建新刘洪深
- 关键词：环境责任
