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周妹
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
上海市第十人民医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
吴招兄
上海市第十人民医院
陈忠萍
上海市第十人民医院
姚莉君
上海市第十人民医院
郭建林
上海市第十人民医院
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2007
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应用六西格玛管理理念缩短输液病人等候时间
被引量:2
2007年
目的缩短输液病人等候时间,提高病人满意率。方法应用六西格玛管理理念,给予定义、测量、分析、改进、控制,持续有效改进输液室服务流程。结果对输液全过程进行调查、分析,利用头脑风暴法,群策群力,制定新的输液流程。结论根据我科护理人力资源现状,进行输液室服务流程改进,提高输液的护理质量,取得了一定的成效。
郭建林
周妹
吴招兄
姚莉君
陈忠萍
关键词:
护理管理
六西格玛管理法
输液
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