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胡雅文

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：海南师范大学旅游学院更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇展场
  • 1篇实绩
  • 1篇满意度
  • 1篇满意度调查
  • 1篇会展
  • 1篇会展场馆
  • 1篇观众
  • 1篇观众满意度
  • 1篇IPA方法

机构

  • 1篇海南师范大学

作者

  • 1篇付业勤
  • 1篇胡雅文
  • 1篇程志磊

传媒

  • 1篇绿色科技

年份

  • 1篇2017
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于“期望-实绩”模型的海南会展场馆观众满意度调查与提升被引量：1
2017年
基于"期望-实绩"的满意度模型,以海南国际会议展览中心为例,对海南会展场馆满意度进行了研究。通过问卷调查获得样本的人口统计特征、参观行为特征、会展场馆的重要程度和表现程度等数据,使用重要-表现分析IPA方法,对比了观众对会展场馆相关要素的重要程度、表现程度与总平均值的差距,参观期望与实际绩效之间的差距。根据研究结果,提出了改进和提升会展场馆观众满意度的措施,以促进海南会展产业的科学发展。
付业勤胡雅文程志磊
关键词：会展场馆观众满意度IPA方法
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共1页<1>
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